8月6日，由京东物流教育与青岛职业技术学院联∑合发起的全国智能供应链职教联盟在山东青岛正式成立，本地即时配送平台达达快送凭借庞大的骑士队伍、充沛的供应链人才和完善的人才发展培训←体系，成为联盟首批成员单位，将与其他成员单位一起探索产教融合、校企合作新路径，协同推动高质量人才发展，共创现代物流与智能供应链人才培养新局面。

　　产业变革背景下，

　　供应链人才发展成当↑务之急

　　新一轮科技革命和产业变革带来流通方式的巨大转变，发展融↘合物流、商流、资金流、信息流的供应链服务方式成为产业高质量发展的重要抓手。产业发展，人才先行，培养符合市场々需求的高质量供应链人才既是当务之急，也是长远之策。

　　全国智能供应链职教联盟得到教育部相关政策引领、中国仓储与配送协会与山东省教育厅指Ψ 导支持◥。包括达达快送在内的190家本科、中高职院校、企业、行业协会☆等单位积极响应，共同宣布将充分发挥联盟单位的资源与人才优势，结合智能物流的新技术▃、新标准，深入开展产教融合的创新探索与实践，合↓力推动智能供应链与现代职业教◥育融合发展的新篇章。

　　产教融合，

　　达达快送以高质量业务培养高质量人才

　　达达快送拥有数十万活跃骑士，业务覆盖全国2600个县区市，骑士和运营人才的高质量发展，是平台业务的︼潜力基石。达达快送以产业背景和业务实践为基础，将业务场景、数据指标、运营手段、优秀案例深度融合转化为考核标↘准、培训课程、业务实训等教育产品，将业务与教练深度融合，打造具有实战能力的骑士队伍和运营人才ζ　队伍。

　　█骑士操作技√能培训，以“练”为战

　　在骑士培训【方面，达达快送总结出一套贴合业务场景、注重问题导向的操作技能培训方案。针对重点类别、特殊类别产品和重点商家的具体特点和需求，打造针对性培训方案，如手◢机数码产品、蛋糕产品○配送规范培训等。

（达达快送骑士针对生鲜品类配送进行操作技能培训）

　　“冰品︽做到冷热区隔”、“生鲜产品注重轻拿轻放”、“使用食指按门铃，按2次门ξ铃后间隔5-8秒再按”……这些细节规范，源于达达快送对客户需求的准确洞察。通过颗粒度更细的业务标准，达达快递培养出一大批将客户体验放在首位的配送骑♂士。

　　达达快送还与京东物流实现配¤送人才共建，开设了丰富的落地配线上线下课程。线上课程宣导工作流ζ　程、服务规范、安全指引、异常处理方法等；线下则结合实际工作场景进行实操演练，让骑士在真实操作中理解▅业务，为骑士后续配送打下规范基础。

（达达快送对落地配骑士进行操作技能培训）

　　█运营人才，培养“能作战”的一线管理团队

　　除骑士之外，运营人员也是供应链运转的关键要素。达达快送注重从↘业务一线识别高潜运营人才，并为他们的长期发展建立起一整套培训体系。例如，通过“潜龙计划”，针对潜力人才组织跨岗位认证、轮岗实践，培训高一职级所▓需岗位知识，为城市站一线管理者提供储备；通过“青云计划”，开展优秀城市管理者提升培训，以一→对一辅导帮带、能力提升补齐等手段，为区域管理者提供储备。在实「际工作中发现，上述培训项目学员与效能排名靠前者高度契合，他们所管理的团队业务也名列前茅，成为杰出代表和榜样，培训体系良好的延续性得以显现。

（达达快送“潜龙计划”培养▅高质量运营人才）

　　未来，达达快送将携手京东物流等全国智能供应链职教联盟成员伙伴，继续瞄准技术变革和产业升级的方向，让人才培养对接产业需求，通过产教深度融合、校企紧密合作的体制机∩制，培养出更多符合产业需要的人才。