今年9月份,继创维被授予“全国售后服务十佳单位”称号后,近日,创维再次传来喜讯,获得中国消费者报社颁发的“优质服务先进单位”。
据主办方介绍,参加此次评选的企业必须经过三大门槛:企业是行业内的优秀企业,产品有相当高的市场占有率,消费者投诉率低于全行业平均水平;企业在维◣护消费者权益、售后服务方面工作优秀,企业产品“三包”标准高于国家有关规定或领先于行业水平,对促进和提高全行业的服务水平具有引导作用;企业在2008年度期间投诉解决率为100%,无重大服务投诉事件等,中国企业只有少数一线品牌获得参选权利。
创维集团除了各种渠道给大家带来全方位①的服务。创维服务一直坚持于对“我服务,您快乐”服务的理念。多年来,创维秉承快乐服务理念,在不断完善服务体系、建立科学制度、规范服务标准的同时№,不断探索服务新思路,提高服务水平。