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                教育装备采购网
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                提升服务是分析测试中心的首要任务——访北京大学分析测试中心常务副主任谢景林

                教育装备采购网 2013-06-24 13:41 围观2774次

                  【教育装备采购网】(记者 邓晗)80年代初期,部分国家教委直属高校利用世界银行贷款引进大型理化分析仪器建立我国首批分析测试中心。历经30年的不断发展和改革,每个分析测试中心都走上了各自的发展轨迹。北京大学作为全国知名学府,其下的北京大学分析测试中心(以下简称:中心) 依托北京大学化学与分子工程学院雄厚的师资队伍与技术力量,结合自身特点,不断摸索前进,成为高校分析测试中心的佼佼者。

                  采访之前,记者一〓直在想,在全国最高学府背景下发展起来的分析测试中心,想必定位一定会很超前和独树一帜。但出乎意料的是,从采访一开始,谢景林副主任就很谦虚地把中心定位在服务型,且反复强调:“分析测试中心属于校内的公共服务平台,提升服务质量才是我们一直不懈追求的目标。”
                 

                 

                 北京大学分析测试中心谢景林常务副主任

                  观念从始而终 服务为先

                  中心成立于1983年,是北京大学最早通过国家计量认证,可以出具权威检测报告的分析测试机构。30年前,中心建立之初目↑的在于“为学校发展提供大型仪器实验能力的支持和保障”。30年后,观念始终未曾改变,服务为主的理念一直存在,且越发深入人心。就像先前他提到的:“无论发展到什么阶段,分析测试中心的定位都々是为教师和学生服务,做好服务才是发展本位。”

                  长久以来,北京大学都一直沿袭分析测试基金开放服务,此项服务由北京大学每年∞一次性拨入一批专项经费作为分析测试基金,校内教师及学生可以申请基金补贴费用于大型仪器的测试费。据谢景林副主任介绍,此项服务已在北大试行了21年,且发挥了重要作用。首先为年青教师及学生做科研创造了便利条件,其次更加有效的增加了大型仪器的使用率。

                  如果说北京大学的有利政策是为分析测试中心种了一棵树苗,那凭借着分析测试中心全体同仁的不断努力,今天这棵树苗早已长成了一棵枝繁叶茂的苍天大树。每年分析测试中心都承担全校三分之一的校内分析测试基金检测任务,去年全年完成校内外检测样品数近12万件,出据的每份报告精准且高质量。

                  面对如此庞大的检测任务,如何规划好人员的工作时间及开发出每台仪器的使用率是有方法可循的。2008年初期,谢景林和他的同事们意识到分析测试中心应该建立一套有效的在线的预约系统,实现网上送样预约和上机预约两项操作。并设立24小时送样室,室内设施齐全,包括低温冰箱、样品柜等配套设施。检测报告结果可及时上传到网络,校内外的师生送样检测不需多次往来测试中心,整个流程全部网上操作。经过一年多筹建,2009年9月开始正式投√入使用,运行4年以来,不光提升了仪器的使用率和管理人员的工作效率,更为教师和学生创造了极大的便利条件。

                  改革重在务实 旨在服务

                  分析测试中心大约都经历过三个发展阶段,80年代首次拥有大型仪器设备,组建分析测试中心迎来鼎盛期;90年代后期仪器设备普遍老化,随后又有多位老师相继退休造成人员短缺;进入21世纪,随着国家专项投入的不断增加和学校主管部门和化学学院的进一步支持,分析测试中心再次迎来发展黄金期。

                  2006年后,北京大学分析测试中心紧紧抓住这一机遇,在学校领导及职能部门的支持下,中心开展了一系列的变革以适应学校的教学科研要求,考虑中心不同实验室的运行状况,强调以教学科研需求为主,除了添置∞一批新的大型仪器设备,还逐步对中心服务工作流程做一些调整,力求管理制度更加规范,工作流程更加合理,假日也安排老师不间断开展测试服务。谢景林副主任还说:“中心内仪器分布在不同的实验室,每间实验室都有专门的老师负责,平时工作都很忙,大家关起门来不是做实验就是搞科研,交流机会很少。定期的交流活动和外出培训不仅是沟通的平台更是相互学习的机会。”

                  2011年,原化学学院中级仪器实验室与北京大学分析测试中心合并,中心的公共服务规模再次扩大,从2006年8个专职技术人员到现在的15人的队伍,服务业务也从单一的校内检测,扩展到教学实验、科研研究、校外测试等。此外为了更好的发挥出每台仪器的使用率,开拓监测市场,中心先后加入了北京地区协作共用网和首都科技条件平台。每年都会为各兄弟院校、科研院所、冶金、医药卫生、材料和食品等部门和行业提供大量的分析测试数据,还提供了近70多份的计量认证检测报告,并获得用户的认可和好评。

                  规范操作 优化管理

                  中心现拥有总价值约5,200万元的先进大、中型分析测试仪器41台套,实验室总面积约1,600平方米。中心工作人员均为工程实验系列职称,多数是高级职称和硕士以上学历,每位测试人员监管一间实验室或多台大型仪器。中心队伍齐整,没有单独设立管理人员,但却形成一整套行之有效的运行管理模式。对此谢景林副主任表示,这要归结于中心参加计量认证的评选,通过评选活动,中心对人员培训、档案管理,功能分区等方面进行了严格的规范,确保中心工作高效有序的运行

                  中心于1993年获得了国家计量认证证书,是北大首个获得国家计量认证,有能力出具权威检测报告的分析测试机构。2006年换发资质认定(计量认定)证书,2012年9月通过换证复审,多次参加高校评审组组织的检测能力验证比对项目,受到一致好评。诚然,仪器的操作是离不开人的,再高的平台、再尖端的仪器如果找不到一个经过培训〗过的专业人员来操作,仪器的维护保养做不好的同时,更是会对仪器使用率造成一定的折扣。

                  我国教育部曾对大型仪器设备使用年机时数有过明确规定,800机时/年为合格标准。针对这项标准,北大内部设立了专门评比,规定1600机时/年为优秀标准,并设立了相关奖项。评奖结果证实,测试中心的全部大型仪器以平均2300机时/年的运转率远远超出了优秀标准。辛苦的努力换来了回报,在北京大学的五大服务平台的评选中,中心在人员素质、创收效益、科研能力及服务态度几项综合评比中名列第一。

                  采访后记:

                  目前恰值国内分析测试中心的黄金期,各分析测试中心纷纷利用仪器能力扩展研究带动中心发展,大胆“走出去”,大力开展对外服务。忘记了分析测试中心的初衷——为科研测试提供服务的公共科技条件平台。

                  但从谢景林副主任身上,我丝毫感受不到这种浮躁的社会气息。也许是从北大毕业且工作于此的原因,谢主任更像一位学者,他说话声音不大,语调平缓,对我提出的一些非专业问题也能耐心的解答。采访期间,我有幸看到谢老师做实验,看着他有条不紊的把样品放进仪器内,熟练定位被测样品的表面。我忽然想起民国时期形如先生的一句话:儒雅之河,静水流深。

                  

                  北京大学分析测试中心谢景林常务副主任

                  人物简介:

                  谢景林,高级工程师职称。1985年获北京大学理学学士学位,1993-1994年芬兰赫尔辛基大学生物化学系访问学者,2001年获北京大学理学学士硕士学位,专业及研究方向为无机化学;曾多年在北京大学技术物理系从事放射化学教学和科研工作,包括低水平放射性测量、亲肿瘤核药物合成及药代动力学等方面的研究;在芬兰赫尔辛基大学生物化学系进修期间,充分利用了放射核素标记与示踪技术进行白细胞粘连的分子生物学基础研究;2003年开始负责北京大学化学学院X射线光电子能谱分析测试及管理工作,2006年起任北京大学分析测试中心常务副主任,此外还兼任全国专业标准化技术委员会微束分会委员、中国分析测试协会理事等职务。

                 
                 

                来源:中国教育装备网 我要投稿
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