自助服务终端机是以“24小时自助服㊣务”为理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，让客户随时随地都能自主办理业务，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅人工服务的延伸与补充。
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一、产品特点
◆ 独特外观设计，时尚，大方；
◆ 优质钣金，表层采用优质塑粉喷涂，防锈、耐磨；
◆ 符合人体工程学，便于操作；
◆ 模块化设计，结构紧凑，维护方便；
◆ 防暴，防尘，高安全性能；
◆ 性价比高，客户化设计，环境适应性强；
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全工↘业级配置，恒温、稳定，可24小时*365天不间断运行；
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二、选型要素
配置：通常在制作自助终端机的时候，各厂家所选用的材料是有所不同的；
配件：关键零配件需要仔细查看，并与网上的相应介绍作对比。
功能：不同档次的自助机，功能要求不一样，需要根据自身的需要以及成本预算来选择合适该领域的自助服务终端机。
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三、分类
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自助查询机：是指具有各种查询功能等相关信息的自助服务终端机，主要用于政府机关、房地产、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业。
2、 自助打印终端机：具有打』印功能的自助服务终端机，例如医院检验科打印检验单的自助取单机；在火车站看到的打印火车票的自助终端︾机也是其中的一种。
3、自助挂号机：在医院大厅给患者挂号缴费使用的自助服务终端机。
4、自助支付终端机：用于支付功能的自助服务终端机。
5、自助售票机：自助售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印票据、银行卡识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表。
6、自助充值终端机：用于充值手段，我们常见的有中国移动、中国联通等通信设备公司使用，地铁站充值公交卡也◇是其中的一种。
7、自助存取款终端机：一般在银行给人们存款取款使用的24小时自助服务终端机。
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