本软件设立为汽车售后服务的环节当中，针对汽车售后服务的，预约，维修接待，进厂检验，签订合同，派工维修，维修终检，交车结算，售后服务八大流程，符合2011年中♀华人民共和国颁发宣贯的《汽车维修服务规范》当中的标准。
本软件将这些流程中的工作内容，以动画及任务形式融进教学，并方便教师开展教学。
本软件为三维建模开发，完全按照汽车4S店维修接待」实训室建设。
本软件针对汽车售后服务过程中的整体节点标书清晰、知识内容丰富：
软件参数：
*1.本软件设计架构为B/S架构，不限〗登陆方式，支持ipad，iphone，andriod系统等手持客户端访问,方便教师现场教学，（需要现场演示）。
*2.本软件依据常见汽车维修服务企业工作流程而设定教学流程，软件包含汽车维修服务业务流程，预约维修接待、进厂检验、合同签订、派工领料、维修终检、交车结算、售后跟踪。
3.本软件教学理念核心为以能力为本位的教学方法，通过完成50余种不同类型的任务对学生在未来岗位中涉及到的工】作内容进行综合能力的训练。
4.为满足教〓学要求，软件应以三维建模为基础，营造虚拟4S店环境，包括销售大厅，车辆展示区，维修接待区，财务结算区，并配■有相关虚拟人物辅助学生实训：包括售后服务顾问，财务结算人员，维修技师，客户（需要现场演示）。
5.为满足教↙学要求，软件中，学生可模拟售后服务顾问，将维修车辆开进指定维修接待区，客户交车区，维修工位。（需要现场演示）。
5、为满足教学要求】，学生中可以选择对话或动作任务，软件需含有任务列表，现在需要演示软件中任务列表中的递名片的动作任务，和打招呼，介绍维修技师，提示上五件套，请客户到休息室休息的对话任务，全部过程以三维仿真效果实现，操作前售后服务顾问可根据键盘相应键位进行人物自由行走控制。
6.本软件流程设计符合交通部运输司颁发的最▓新《汽车维修服务规范》的卐维修流程。
7.本软件有案例库模块，其◥中包含大量汽车维修服务企业案例，并在案例库中可以添加，修改，方便教师教学。
*8.本软件在汽车维修服务行业八大流程中，其中每个流程都包含不同类型的案例，其中预约维修为六种可选任务，维修接待分为九种可选任务，进行教学（需要现场演示）。
9.本软件设计多种以三维建模动画技术为表现形式的教学案例，符合汽车维修服务企业的真实场景、方便教师教学，便于学生对非工科类专业的科目内容进行理解。
*10、为满足教学要求，本软件设计进场检验课题，其中包含一般维修车辆进场检验，事故车辆进场检验，其中任务包含，询问故障现象，服务技师检查，与客户共同体验，故障再现，判断故障〗原因，与客户沟通，联系保险公司，到店定损，驾车，接水，启动举◤升机。本条款需要现场演示。
*11、为满足教学要求，本软件设计维修接待课题，分为■预约客户来店，非预约客户来店，其中任务包含通知维修工，门卫迎接，呼叫服∏务顾问。需要现场演示
12. 对带*号条款不满足的投标单位按投保无效处理。
*13、投标单位所投软件产品需满足本次招标参数要№求，预中标单位需于投标之日起三个工作日内到用户方进行产品演示，如演示不满足招标要求，则视为投标无效，甲方有权拒→绝其供货。
