LD01汽车商务仿真实训教学软件
软件介绍:
LD01汽车商务仿真实训▓教学系软件是根据大型4S店的汽车销售管理,汽车维修服务管理,汽车配件营销,汽车三包索赔服务等相关流程岗位而打造的一套具有实训功能的教学软件,本软件既可以安装到学校现有的实训室进⊙行分组、角色扮演的训练,又可以安装到多媒体教室进行常规课的安排与讲解。
软件登录界面:
本软件分为两个部分,汽车商务理论知识部分和岗位实训部分,实训部分◣的内容是我们在汽车行业经过多年收集大型4S店、修理厂、汽配商等企业的需求,共同合作开发而成,适合目前大多数的企业的管理〓经营需要,现如今很多大型4S店和修理厂都在使用。为了让学生能够学到实际企业当中需要具备的能▅力,我们把多年的汽车↘行业经验引入到教学领域,打造成学校与企业之间的桥梁,让学生掌握以后╱工作需要的技能。
维修管理流程:
维修接待界面:
维修接待涉及到的岗位就是服务顾问,服务顾问主要的工作内容如下:
1.维修工→单制作,客户来4S店维修时,服务顾问根据客户的维修需求,对维修车辆进行环车检查,跟客卐户就维修需求达成一致后,记录客户接待信息并与客户确认维修项目、维修配件以及附加项目信息,形成维修工单,维修工单提交以后,将作↙为车间维修及与客户结算的唯一依据。
2.报价单打印,计算下次保养日期,根据定期保养∏规则、行驶里程记录自动计算下次应回厂保养的日期。
3.维修历史,查看该车辆的历史维修记录,查看回访,查看该车辆的售后回访记录,查看投诉,查看该车辆︽的售后投诉记录。
汽配进货管理流程:
采购单界面:
采购入库涉↓及到的岗位就是配件采购员,配〓件采购员主要的工作内容如下:
1.随时跟踪、分析备件库存现状,制定备件采购计划∞,对计划量进行审核做好计划的延续和①补充工作,对配件供应的及时性、正确性负责,保证备件库存合理性。
2.以低成本高品质为目标,积极开发配件配套厂家,降低采购◇费用,提高采购↑效率。
3.建立采购供应的业务档案,掌握不同运输方式的运输天数,费用等,进行定量分析,确定最〖佳购方案。
4.备品备件要实行“货比三家”的原则,做到质优价廉,货真价实,确保∩供货服务优良、及时。并通过〗分析比较,制定出最佳订货单,保证无断档,无积压。加强采购管理,适时、适量、适质、适价、按计划采∏购,特殊情况有权做临时调整。
5.采购过程中,要强化验①货工作,对配件的品ㄨ牌、规格、数量等都要做的准确无误,认真完成配件的第一次检验工作。入库验收工作【中,采购员要协同库管员做好配件的第二次检验工作、对配件的质量、品牌、规格价格等问题做合理的解释。
6.负责配ぷ件质量、数量的异常处理,及时做好退货及退换。对急件、零【星采购件,采购员要进行充分的询价、比价、议价,并按采购程序优先办理。