一、研发单位及项目简介
1. 北京心海导航科技有限公司
北京心海导航科技有限公司成立于2004年4月12日,坐落于北京市海淀区中关村上地信息产业基地,是集心理学研究及应用于一体的高科技软件企业,也是中国最早从事心理测评软件研发和心理学高端培训的企业之一。其完全自主研发的心理学专业软件—心海软件是心理软件中最知名的品牌。目前,企业和北京大学心理系、清华大学心理系、中国心理学会临床与咨询专业委员会、心理测量专业委员会和法制心理专业委员会均有着密切的合作。
本公司旗下的中国心理网(www.psy.com.cn),作为唯一获得中国字头的,经政府批文的(批文号:京ICP证040915号)国内心理学门户网,是以心理健康为核心主题,并体现∩新闻资讯、心理百科、咨询交流、心理测评、商城团购等综合信息的商业性门户网站。企业本着“以人为本,科技为舵,持续改进,开拓创新”的质量方针,通过打造国际一流的心理实验室,形成具有自主知识产权和核心竞争力的大众化高端心理学产品,并通过高品质的服务为社会大众提供帮助以改善生活品质。
2004年至今,全国范围内将近2000多所高校和◤8000多所中小学用户在使用心海软件对学生进行心理健康普查并建立心理档案,并通过心理档案及时发现并解决学生心理问题,为学校教育、教学管理提供专业的参考意见和建议,在学校心理辅导市场占有率稳居第一。此外,心海软件在军队、公安、监狱、医疗机构、企业等领域也得到广泛应用和好评。
ì 唯一通过教育部评估并获得证书的心理软件
ì 我国第一家推出“学生心理档案◣软件”并形成行业标准
ì 我国第一家推出“学生心理咨询室管理软件”
ì 我国第一家推出“教委版”心理软件并得到广泛
ì 我国唯一具备云处理能力的心理软件企业
ì 我国唯一可以真正做到大学生自杀干预的企业
ì 世界唯一真正具备大ㄨ学生危机干预功能的软件系统
ì 世界唯一具备(社会)危险性评估和反社会人格矫正的系统
2. 北京大学学生心理健康≡教育与咨询中心
北京大学学生心理健康教育与咨询中心附属于北京大学学生工作部,主要致力于大学生心理健康教育及宣传工作。
中心的工作主要围绕形式多样的心理健康教育活动展开,如举办讲座,宣传心〇理健康知识;进行团体培训,塑造全新自我;提供心理咨询,为同学排忧解难;实施心理危机干预,应对突发事件等。在中心成立以后,经过几年的不断努力●,学生的自杀事件发生率明显下降,得到学校领导和同行的高度认可。
3. 项目背景
研究表明:影响学生自杀的因素较多,人格特点、童年创伤经历、社会支持系统、疾病情况等,不是仅仅靠量表测评所能反映出来的,因此,也让学校心理学工作者的危机筛查工作难以有效实施。
2008年,北京大学学生心理健康教育与咨询中心和中国◆心理网·北京心海导航科技有限公司成立横向合作课题@,由北京大学徐凯文副教授带领,在其提出的危机干预树理论的基础上,结合多年学生心理健康和危机干预的临床经验,在对自杀未遂学生本人以及自杀致死学生的同学、家长做大量访谈、研讨和统计分析♀的基础上,结合心海软件强大的管理功能,研发出国内外首套真正意义筛查学生自杀等危险性行为倾向的心理危机干预管理系统。
4. 项目主要负责人
徐凯文:北京大学心理学系临床心理学博士、精神科主治医师,北京大学心理健康教育与咨询中心副教授、总督导,中国心理学会注册系统首批注册心理督导师、秘书长,中国心理卫生协会心理治疗与心理咨询专业委员会委员,中国心理卫生协会危机干预专业委员会委员。在危机干预和心理创伤治疗领域进行大量研究和临床实践,具有深厚的理论素养和丰富的学生工作及精神科临床经验。
陈伟:清华大学心理学系发展中心副主任、中国心理网CEO,学生心理档案软件行业标准主要制定者和心海心理测量管理软件的主要研发者,著有《变态≡心理学》、《健康心理学》等。
杨 波:中国心理网应用心理研究中心主任,美国Preston University博士生,心海心理测量管理软件主要研发者。主持有北京大学心理辅导中心的危机干预项目、中奥国际心理治疗大会工作坊。
隋晓爽:北京大学心理系心理学硕士毕业,现为中国心理网心理教育中心主任,中、小学生心理危机干预项目负责人。
二、学校心理危机干预现状
1. 学生自杀等心理危机事件层出不穷
近年来大学生自杀的情况愈演愈烈,单就2011年1月至5月,短短5个月见诸报端的自杀学生数目就达到42例。目前在我国每年有25万人自杀,在15岁到34岁的青少年死亡事件中,自杀已经成为第一死因,约占死亡总人 数的26.04%。每年约有150万人因家人或亲友自杀而产生长期、严重的心理创伤,从而成为一种严重的社会负担。对心理危机进行干预,预防自杀现象的产生已是刻不容缓。在学校学生心理工作中,学生自杀就像一道阴影笼罩在学校管理者的头上,几乎所有的高校都不同程度地发生学生自杀等极端事件。不仅给家庭和社会带来伤痛,也让学校头痛不已,抽样调查显示,95%的学生处处长都害怕夜里接到电话。
2. 从大量学生群体中难以筛查危机个体
在学校进行心理危机干预,最重要的是如何从大量的学生群体中将有自杀等危险行为倾向的学生筛查出来。或者说,如何能够预测学生在遭遇负性应激生活事件的时候,如考试失败、家庭变故或感情受挫折等是否会出现危险行为。当前学校普遍』使用的心理软件中,几乎都是用《症状自评量表(SCL-90)》、《大学生人格问卷(UPI)》或者是《卡特尔十六种→人格测试问卷(16PF)》,这些根本无法真正筛查出危机个体。因此说,心海软件心理危机干预系统是国内首创。
3. 危机个案处理缺乏专业支持、教师各自为阵
由于历史原因,我国心理学发展还比较滞后,接受过危机干预系统培训的人才匮乏,也让我们在遇到学生危机事件后常常不『知所措,这时候专家的支持和专业资源的整合显得尤为重要。心海软件通过中国心理网将专家资源整合起来,不仅可以直接对学生提供专业支持,也可以方便地为学校心理教师提供危机事件应急管理措施。
三、大学生危机干预系统功能特点
1. 筛查有自杀等危险行为倾向的学生
根据徐凯文博士提出的心理危机树理论,提出︽创新性的理论和应用模型。从家庭背景、依恋关系、既往经历、社会支持、精神资源、疾病情况等方面在新生入校前或入校一个月后即可进行心理测量和评估,从而筛查出有自杀、攻击性等危险行为倾向的学生。
根据全校学生心理健康状况,系统按照危机等级自动排序,将所有学生的心理健康水平分为“警戒”、“高危”、“追踪”、“关注”,“正常”五个等级,帮助学校心理健康机构的〓专业人员和各院系教师即时、全面掌握全校学生心理健康状况,重点把握一小部分(以在北京大学的实践,大约占到全体学生的1%)需要重点关注和及时给与帮助的学生情况,以期做到干预在前,预防为主。
2. 动态评估和预测学生心理健康状况
系统提供了动态心理评估机制,将经过静态评ω 估出来且需要重点关注的学生纳入动态评估中,即通过辅◣导员、家长和心理委员对一些可能会影响到学生心理健康并产生危险行为的可变因素进行关注,例如学业失败、家庭破裂、失恋或一些会影响到学生的偶发事件。
学生的心理健康状况不是一成不变的,但学校也不可能随时去给学生进行心理测试,动态评估的好处是将可能影响到学生心理健康的相对稳定因素进行一次性评估,重点关注重点人群的重点诱发因素,可以更准确、更方便地帮助学校进行心理危机干预。
3. 人性化的学生心理档案管理
建立心理档案的目的是通过档案及时发现并解决学生心理问题,使学生了解自己的心理状态,充分认识自我,扬长避短,努力形成良好的个性品质,并为心理教师在开展学生心理健康工作上提供№专业的参考和建议。作为我国最先推出心理档案管理功能的心海软件,将心理档案和危机干预融为一体,为每一位学生建立的档案信息包括:个人基本信息、个人情况、历次心理测评的记录分析、在线心理咨询交」流的内容、面询(通过心理教师添加卐)内容、心理教师对其的评价及分析、同学评价、个人留言等一系列信息,动态记录学生心理成长的轨迹,为日后心理咨询工作提供参考和依据。
在该管理系统下,校长、心理辅导员、校外专家、学工干部、心理委员各自拥有不同权限,各司其职、各负其责,不仅可以方便更多的◆人参与学生心理健康教育管理,而且还能很好地保护学生隐私。
4. 提供针对性更强的专业量表
系统内置优化↑、改造后适合大学生的常见心理测量量表共计35套,量表涉及人格特点测评、职业与兴趣测评、学习心理及相关问题测评、焦虑评定、抑郁评定、人际关系及相关评定、心理健康综合评定、家庭功能及家庭关系评定、应激及相关问题评定、自我意识与自⌒尊评定、生活质量评定等。
5. 新量表自动嵌入功能
心海软件独有的系统自动生成和植入量表功能,能够将学校自己的量表自动生成到系统里面,进行和系统内置量表一样的测评、统计、分析和数据导①出,为一手资Ψ 料的掌握和科研数据的收集创造了便利。
6. 科学、规范的心理咨询及危机事件管理流程
根据北京大学日常危机事件管理流程进行优∑ 化后,学校可以自由设定预约咨询中需要收集的相关信息,将测评、预约、咨询、处理以及信息统计融为一体,借助系统将复杂的信息处理过程完成,心理老师只需要做好咨询和流程管理即可。
心理老师和咨询师各自拥有不同权限,管理不同来访学生,相互之间在符合咨询伦理和流程的情况下,可以转⊙介或寻求专业人士帮助。另外,配套的短信提醒、邮件往来和系统内多重信息交流功能,管理员无须在线均可随时了解学生状况。
可以在学生预约的同时进行相关的心理测试,测试结果会自动提供给咨询师以便了解更详细的信息。如果一些特殊个案心理老师无法把握,系统可以提供咨询个督导及会∞诊功能。
7. 心理咨询中心日常工作管理功能
系统提供学校心理咨询日程安排,可以按照咨询师个人时间段进行①设置、也可以按照整个咨询中心可提供的时间段进行设置。
咨询记录可以按照来访者类型、个案类别等信息进行不同时间段的统计,方便随时查询、汇总和纸质档案打印存档和给学校领导汇报。
8. 带生物反馈功能的学生心理训练∴功能(高配版)
该系统产品为用户提供心理♀素质训练的方法指导和实践工具。其中,热身 训练模块通过生动的多媒体素材指导用户学习各种常用的放松和调节技巧,包括呼吸教练、肌肉放松指导、冥想指导等;游戏∑ 实战则是通过采用生物反馈技术原理,将情绪控制与认知心理能力相结合,通过游戏Ψ的形式,使用户得以实践,在游戏中运用心理放松与调节技术,逐渐内化为个体自身技能。
(一)心理训练功能之热身训练
ì 呼吸教练
学习呼吸技巧,包括呼吸的频
率、幅度和模式等。
ì 肌肉放松指导语
经典放〖松技巧:渐进式肌肉放
松法。
ì 冥想放松指导语
冥想放松指导语,引导学生至身心和谐的最高境界。
(二)心理训练功能之游戏实战
该系统提供四种结合不同认知心理能力的游戏进行生物反馈的训练。
ì 惠¤斯勒滑雪场
此款游戏可以充分地训练学生的应激反应能力以
及在面⌒ 对应激事件发生的时候能对自我情绪进行
适当的管理,从容面对所发生的应激事件。
ì 潘多拉星球
此款游戏可帮助考试焦虑的学生进行心理减压训练
以及应激管理能力的提高。在经过长期的注意力☆持续
性训练之后,学生可以轻松地堆自我情绪进行管理和
疏导,在面对考试压力和学业压力的情况下,可以对
情绪进行自我管控,提高自信心减少冲动和不理性的
行为等。
ì 舒尔特训练营
此款游戏着重于培养注ω意力集中、分配、控制能力;
拓展视幅;提高个体视觉的稳定性、辨别力、定向搜
索能力。对学生意志力的训练起到很好的辅助作用。
可作用于高校心理咨询中心的大学生行为控制及情绪
控制等方面的训练,也可作用于体育竞技领域运动员
心理素质训练及行为控制训练。
ì 记忆挑战谷
情绪控制和调整的经典训练,可适用于正处于环境压迫和被事件性影响导致
心理素质低下的学生,帮助学生ω 管理自我情绪,可在两个训练周期内得到明显
的负面情绪改善。
ì 团体心理辅导训练
团体心理辅导训练的目的是不断提高自我能力,超越他人,超越自我,因此,比赛
也是心理训练的常用形式之一。该系统允许用户开展各、种竞※赛活动,丰富心理训
练的内容和形式。
ì 团队协作与对抗
该系统提供两种团队游戏供多人共同协作与对抗,分别是“拔河”和“赛艇”拔河
训练项目将多个人分成两组,对应拔河的两支队伍,双方通过调节情绪为团
队供应“力量”,在既定的时间内,“力量”大的一方获得胜利;而赛艇可将团队分成最多五组,每组最多四个人】,共同操作一条橡皮艇向终点划行,橡皮艇的速度由本组成员的情绪状态所影响,状态越好,则速度越快。
特别需要指出的是,此类团体竞赛有助于培养学生的社会依从性和集体依从性, 特
别针对于自闭、抑郁强迫症及有严重自杀倾向的典型受众群」体,训练起来更具有针对
性,效果也更为显著。
9. 全面配套专家支持功能
由中国心理网和北京大学学生心理健康教育与咨询中心组建的心理危机干预专家团队提供有偿的个案帮助和指导服务,让您面对特殊个案或者紧急事件不至于一筹莫展。
10. 用户使用方式灵活
在云平台的架构理念下,用户可以直接开█通使用,无需专门服务器和专人管理,系统升级、常模更新均自动进行,也可以作为一套独立的软件安装在自己学校服务器上自行管理。