一、 项目背景
在学校开展有效的心理健康教育工作，是一个综合的系统工程，而非单个心理辅导教师的咨询或辅导活动。因此，一套能解决实际问题的心理辅导软件应该在科学的心理测量基础上，包含多层次管理、全员参与、可以互动交流和动态更新的综合管理系统。
这样的系统应该同时具备以下五个条件：
ì 满足大规模的测试。
ì 学生心理健康状况及时反馈。
ì 学校学生个人心理动态更新。
ì 学校领导有效监控各老师的工作情况。
ì 学校领导、班主任、心理辅导员、任课老师、学生、
家长♀的有效沟通平台。
北京心海导航科技有限公司在心海软件2.0版（1999年就正式出版的心理测量软件）基础上，突破传统心理软件的单一测量功能，以一流高校心理◇辅导工作内容为蓝本，以互联网为工作平台，将计算机编程技术和网络的互动、无地域限制功能相结合，利用网络安全相对成熟的加密技术，把心理测量过程的开展、量表的管理以及整个学校心理咨询中心的日常工作集中在一套系统里面，解决学校心理辅导工作中的实际问题，将一所学校所有师生心理状况集中于一套系统内进行管理，是实现心理辅导信息化办公的专业产品，以方便并减轻了心理辅导教师的日常工作，把心理健康教育落□ 到实处。
长期以来，我们一直专注于学校的心理健康教育工作，经过近9年的不断研发和2年多的市场推广，目前心海软件在清华大学、北京大学、哈尔滨工业》大学、南京大学、西南大学、南京师范大学、首都师范大学等几百所◣国内知名高校、职业院校、普通中、小学在及时发现和解决学生问题，开展课◣题研究、提供师生互动交流平台以及管理整个学校心理咨询中心日常工作方面发挥了它应有的功能，成为我国学校心理辅导软件第一品牌。
“心海软件”作为系统软件，通过信息产业部中国软件评测中心（China Software Testing Center））的严格测评（项目号：HTRD06155），对软件的安全稳定性、软件容错▅性、安全保密性、运行↘稳定性、界面输入、界面显示、界面文字、界面中文符合性、中文习¤惯符合性、用户文档描述与程序一致性以及病毒检查等方面的测试完全通过；作为出版物，获得国家版权局颁发的计算机软件■著作权╱登记证书（登记号：2008SR05882）和独立出版号（ISBN：7-900319-65-4/TP·11）。是我国最早拥有独立出版■
号的心理∞学专业软件。
目前，企业也获得了多项中国乃至世界第一，成为我国心理行业的领头羊：
ì 唯一通过教育部评估并获得证书的心理软件
ì 我国第→一家推出“学生心理档案软件”并形成行业标准
ì 我国第一家推出“学生心理咨询室管理软件”
ì 我国第一家推出“教委版”心理软件并得到广泛
ì 我国唯一具备云处理能力的心理㊣软件企业
ì 我国唯一可以真正做到大学生自杀干预的企▓业
ì 世界唯一真正具备大学生危机干预功能的软件系统
ì 世界唯一具备（社会）危险性评估和反社会人格矫正的系统
作为心理学产∏品，我国著名教育心理学家冯忠良教授、临床心理学家张伯源教授等直接参与指导软件开发、完善。也是我国唯一进入到心理系学生课Ψ堂，作为专业学习的必备心理测评工具。
二、大学生心理管理系统功能特点
1. 内容设置科学合理
本系统包括档案系统、测量系统、交流系统、决策管理等几大模块。各个模块的协调工作，可以系统地反映出现阶段学生的心理健康状况和心理素质水平，并为学校心理健康教育与正常︽的教育教学工作提供直接现实的依据。
2. 
系统功能齐⊙全实用
（1）先进的档案管理功能
本系统心理档案内容是根据清华大学心理咨询中心、北京大学心理健康教育与咨询中心等国内近百所大、中小学校心理辅导实际工作经验而设置的系统、全面的测试与评价项目，可对学生心理成长历程进行科学的跟踪◥与分析，从而进一步提高学校¤科学化的管理水平。
（2）科学的信息预警功能
系统对学生存在的主要问题及部分的背景资料等重要信息进行提示，提醒心理辅
导员及相关管理人员重视对学生某方面的辅导，以促进学生心理素质的全面提高。
而此功能在北京大学等众多ぷ学校成功地筛选出异常群体并给予了及时的心︼理疏导，
制止一些学生的过激行为甚至挽救了他们年轻的生╳命。
（3）强大实用的统计、分析功能
系统根据测试结果自动统计分析并生成文字报告。此外，系统提供的多种数据
接口还↓能将系统数据导出到SPSS等专业统计软件进行统计分析。
（4）方便科学的查询与打印功能
可以按档案编◣号、年级或学生情∩况进行查询，也可以根ω据档案的内容与测试类
型进行查询，并打印查询结果。
（5）独特的量表自ㄨ动生成功能
心海软件可以根据学校的实际需要或者心理辅导教师的课题研究需要，将系
统没有量的量表自动增加到软件中，并能够方便地进行测量、统计和◤分析。
（6）使用方便安全可∞靠
该系统采用浏览器/服务器模↘式运行，吸取了现代网络技术的优势，用户界面★友好、维护方便。对用户密码等保密信息采用加密方式存储，确保数据的安全和保密。
三、大学生心〇理管理系统主要功能描述及实现方式
该系统是基于B/S结构的互〇联网产品，目的是◣将心理测量量表在一套系统里面进行管理并应用到实际心理测量需要中，可以安装在任何一台服务器或者单个PC机上。当安装在服务器上时，只要能访问这台服务器的电脑并具有相应的权限，就可以按照系统要就进行心理测试和管理，可以满足上万人团体测试的需求。
在测№试完毕的同时就能收集到相关数据并将结果有选择性和针对性地反馈给↑被试。这种实现模式对→于学校给学生建立心理档案、及时筛▃查重点个案以及大型企业进行员工心理测试和辅助具有重要的现实意义。
出于心理测量本身的保密要求和被试测量结果隐私保护目的，系统所有的操作都是在需要有权限的前提下才能进行。这些权限无论是主试参与系统管●理还是⌒被试进行心理测量，查看反馈信息以及申请测试后的进一步服务，均ξ需要超级管理员授权。
1. 单个心理测试
心理测试是整个系统的基础，其余功能都是建立在测试的基础上，包括教师的心理健康状况测试和学生心理测试。基本过程如下：
（1）指导语
考虑到团体测试时不相互干扰，同时也不会因为计算机配置不一样而无法播放，系统没有将指导●语设定为语音自动提示，主要由主试口头告知，同时↙也在测题上方以文字方式显示出来。
指导语除了以标准方式显示外，主试还可以根据情景要求●和自身需要自行修改。测量时指导语的显示以实际修改为准。
（2）条目显示
测评条目均为一条一条地显示，做好一题就自动进入下一测题，也可以返回重做。在测试过程中，有一个信息栏会自动显示∏完成的进度和时间，以方便被试掌握测评进度。
（3）结果解释
根据不同量表的不同记分方式得到测量结果分数，然后用该分数和常模进行对照得到被试测量结果所处于常模的相对位置，再根据标准解释提供文字描述。
（4）无效数据处理
为了保证测量结果的真实有效，系统会自动∮将一些无效数据进行处理。处理内容包括：有测谎题①的，测谎题目达到临界标准的；总的测评◤时间太短，低于预期时ㄨ长的；连续多题测试时间低于需要理会该题的必要时长的。
注：在测试过程中，系统将自动记录被试测试所花费的总的时间以及具体每个问题所花费的时间以作为♀测试结果是否有效的判断之一。
（5）测量结果统计筛选
系〓统为各个内置量表和自动生成的量表提供了基本的统计和筛选功能，以满足主试对测评团体的总体直观◥把握，以及按照需求收集相关数据。可以分量表统计、也可以分群体统计、还可以交叉统计筛查。
1. 团体测试心理测试和异常心理预警
心海软件学校心理咨询室管理系∞统，既可以给每一个人设定测量某一特定量表，也可以给一定的团体设定某些特定量表。施测人数仅受服务器性能和带宽的影响，没有特定人数限制▅。当然，考虑到心理测量需要在具体的施测环境下进行，管理员可以通过系统进行控制，要求必须是什么时候、什么地点才能进行某项心理测评。只要是学生做完测试后符合异常心理指标，在教师的管理后台立即有信号和【声音提示。
被试要进行心理测试，须管理员（主试）在管理后台生成一个用【户，并开通需要测试的量表。开通方式可以是单个开通，也可以是批量录入。如果是学校，还可以结合学校教育处的学生数据库自动生成。这样，即使是上万人的数据也可以在短时间内顺利完成。被试利用开〒通的用户名和密码登录到自己的测试界面，在主№试的指导下，填写必要资料、进行心理测试。如果主试只希望在当前环境下的被试才能测试，可以通过系统的IP设置功能加以控制。
2. 及时反馈机制
本系统在被试做完最后一个测试题∏后，确认完成，就自动进行数据处理，在保留原始测题记录基础上，根据量表〖记分方式进行运算，得到相应标准分、因子分（如果ξ存在的话）以及文字解释。反馈内容可以由主试根据实际情况自主设定，包括原始回答、原始分数、因子分、统计图或直观图、结果解释、意见建议等。
测试∩结果无“好”、“坏”评价的人格特征、气质类型、性格类型等测试完毕即可在测量结果里面查看相关文字解释；测量结果∑ 如果涉及心理健康状况、智力高低等不适宜直接告诉被试的，通常出现这样的话ζ 语：“您已经测试完毕，系统正在处理中，如果要了解详细情况请和XX联系”。当然，这些主试都可以根据测试目的进行自主设置，例如ω 测试结果都显示；或者都不显示；或者正常显☆示、异常不显示；或者经过处理后才显示等。反馈话语也可以自主设定和修改，以满足实际测试需要。
对于整个系统来说，及时反馈还包涵个▲体测试情况和团体测试情况的及时掌握。也就是说，主试可以随时了解、筛选和及时处理所Ψ 有人的测量结果。
3. 心理档案动态更新功能
心理测试的结果总是和心理档◎案（个案）相关联的。因此，给被试建立系统的、功能强大的心理档案◤也是必不可少的。心理档案的内容包括完全可以自定义且能进行后期统计分析的被试个人基本情况、心理测量结果、自我评价、相关人员评语、心理咨询↑记录以及个人在系统里面的问题留言等。
被试只要具有权限就可以随时登录系统进行↓相关活动，所有的活动都自动记录在系统里面以方便为主试或咨询师提供第一手的参考资料。
4. 自主量表嵌入及管理
考虑到版权、不同人不同的」研究重点等因素，本系统提供了自主量表嵌入功能。该功能※可以把一些常见心理测评量表以及主试出于某方面的研究需要自己设定的量表嵌入到系统里面。自主嵌入的量表可以是单因子、也可①以是多因子。设置完成后可以在主试的指导下开通给被试进行测试，测试结果和其它测试一样可以进行统计分析、可以自动保存和提供文字解释、可以把相关数据导出为SPSS等专业统计软件可通用的数据格式。
自主量表嵌入功能不仅可以用于心理测量，还可以用于咨询中心或学校进行一些民意调查或信息收集使用。这也是心海软件独有的功能和技术。
5. 
数据交换功能
作为一套综合的心理管理系统，心海软件的数据交换功能包含以下几层意思：
ì 外部被试基本数据◥和系统相关数据的交换；
ì 其它心理测试数据和系统对应被试测试数据的交换；
ì 系统测量数据的分类统计以¤及统计数据的导出；
ì 系统数据和〒专业统计软件SPSS以及EXCEL电子表格
的数据交换。
外部数据如果是传统的纸、笔测试资料，心海软件提供手工录入№功能，可以多人同时进行手工录入；外部数据如果是电子文档，心海软件提供文档上传、自动分析处理并记录到系统对应数据库里；外部数据如果是光电阅读卡，系统提供了可以兼容国内主要品牌的光电阅读程序〖处理后的数据导入功能。
系统内所有的测量数据均保留在数据库里面，并可以分别卐按照被试性别、来源、所属团体、量表等进行统计。所有数据以及统计筛选后的数据都可以导出为SPSS和EXCEL电子√表格可以统计的文件，以供科◣学研究、行政决策使用。
6. 多人管理
本系统可以无限增加不同性质的人参与系统管理。例如：咨询师可以查看来访者的咨询记录；班主任可以查看学生的基本资料是否真实但不能查∑ 看其测试或咨询记录；学生或被试可↑以在管理员的监控下发表一些心得体会和别人共享等。
系统将所有功能都进行了权限划分，管理员可以根据自己的需要和理解自由设定参与管理者的功能权限，以达到既可以¤多人参与以收集最丰富的信息，又保护了系统成员的各人隐私。
7. 单项科研数据处理
通常☆心理工作者都需要开展一些课题卐研究和数据收集，该功能可以把整个系统用于单项的试验设计数据收集，而不至于和其它系统数据发生混淆。
利用数据的备份ξ功能，先将系统所有数据备份，然后清空系统数据库，按照实验设计要求重新进行系统设置，进行专项测试和数据收集①。收集的数据可以单独保存，也可以导出为♀其它统计软件可以统计的格式。数据收集期间可以随时保存现有数据ㄨ并恢复系统数据供日常使用。
8. 互动交流、预约咨询
心理测量不是目的，目的还是根据测量的结果◤去发现问题和解决问题。因此，必要的辅助手段，特别是互动交流的手段是非常重要的。心海软件学校心理咨询←室管理系统◥提供了互动交流的功能，让主试和被试可以通过本系统进行在线交流、预约咨询♀等。和普通的互动交流不同的是，本系统所有的交流信息都将自动保存到被试的个人心理档案里面以供咨询参考。
实现方式：系统自动和人工相结合的方式。
（1）在线交流
系统提供了一对一的聊天室，可以根据主试的要
求开放给具体的某一个人。主试和被试可以在聊天
室里面∞进行交流，以达到初步的沟通和某些误解的∮
消除。这特别适合学校心理辅◥导教师和沉溺于网吧
的“问题”少年之间的沟通。
（2）信息交流
系统提供了公共聊天室↘、短消息传递和①个人客观评价功能，系统成员无论是主试和被试，还是被试之间都可以进行信息交流。这些交流信息都在系统管理员的可见状态下进行，如果有不妥的地方管理员还可以进行干预。
（3）文章共享
系统的文章系统可以是管理员摘抄的好【的文章，也可以是成员之间的心得体会。
把大【家的智慧、经历集中在一起，可以更大程度地发挥团体的力量帮助每一位成员。
当然，文章共享功能可以设定成员在发布文章时需要审核才公布≡或无须审核就公布。
（4）预约咨询
非面对面的心理咨询毕竟无法从¤根本上解决问题，而作为№系统工具，应该解决问题和提高效率作为开发目的。本系统为系◤统成员提供了预约咨询功能。在预约时可以根据预←约时间安排，填写预约信息↓。咨询师可以根据预约的信息提前进行准备。此外，系统提供了面询记录功能，和在线交流等信息一起存入个人心理档案。
