S8400媒体服务器提供两种配置方案。
 | 新系统配置方案和硬件平台迁移系统配置方案。在新系统配∏置方案中，S8400产品包中包含S8400、S8400 IP接口（SIPI）和G650媒体网关，非常适用于机房空间有限的客户使用。 |
| 硬件平台迁移配置方案包含S8400媒体服务器和S8400 SIPI（TN8412）。这一方案╲适合于目前采用DEFINITY CSI服务器（也称为ProLogix）、DEFINITY One、Avaya IP600或S8100服务器ㄨ的客户。S8400媒体服务器能够兼容客户已有的媒体网关以及几乎全部电路板和终端设备，从而为客户提供理想的产品升级和过渡的№解决方案。 |
对于AVAYA Linux服务器产品线所支持的留言传送、呼叫中心和无线解决方案，S8400媒体服务器都可以支卐持。
优势
· 可轻松扩充的高性价比系统，适应发展中企业的要求→。
· 丰富的应用功能利于改善客户服务和提高生产效率。
· 使企业有能力按照自己的步调¤和选择逐★步过渡至IP语音通信系统。
· 兼容旧产品系列中的多种组件，保护客户卐投资。
· 轻松实现系统迁移，缩短系统升级々宕机时间。
特性
灵活性和可扩展性
| 可扩展至最多900个分机、400条中继，总计1300个端口 |
| 支持小规模分布式架构，最多可控制五个媒体↘网关，包括G250、G350和G700。还可⊙以支持最多80个G150。 |
面向中端□市场企业量身定制的产品解决方案，可以运行Communication Manager 3.1并同时支持5个媒体网关。
呼叫中心应◣用
Avaya呼叫中心提供的整体解决方案ㄨ可满足企业的销售与服务需求。它以Avaya Communication Manager卓越的性能和灵活性为基础而构建，为客户提供了一系列可供】选择的强大功能、特性「和应用，用以特别增强呼叫中心的运营。Avaya呼叫中心解决方案基于久经考验的创新自动呼叫分配（ACD）技术，这一技术提供了↓一套呼叫路由和资源选择功能，可帮助企业中的业务代表更加高效的处理呼叫，显著〗提高呼叫中心的整体生产力水平。
| Avaya Call Center Basic：提供了基本的ACD功能，包括业务代表寻线组、服务监听、VuStats和BCMS。Call Center Basic免费包含在Communication Manager中。业务⌒ 代表可享受到服务器提供的最大的坐席功能。 |
| Avaya Call Center Introductory Offer：提供了小型呼叫中心运营■所需的全部ACD功能，并包含了基本』的条件路由功能。目前，可以以每坐席代表的最优惠价格支持至50个业务代表。 |
| Avaya Call Center Elite：目前受欢迎的≡功能包，以Avaya专家业务代表选择（EAS这一术语指基于技能的路由）和完整补充的高级呼叫引导（条件路由）功⊙能为特色。目前，Elite功能包还包含了Avaya虚拟路由和IP业务代表共享控制功能，从而为所有业务代表提供了一个通用的软▂件电话桌面，使他们能够获益于IP优势。 |
| Avaya Call Center Elite企业版：和标准Elite包相比，以极富吸引力的价格添加】了Avaya Business Advocate和Avaya Advanced Segmentation功能。 |
面向中端市场客户量身定制的解决方案可支持最多500名业务代表。
投资保护
S8400支持从CMC、G600机柜迁〓移至该系统，其中包括DEFINITY ONE、IP600、S8100和ProLogix/DEFINITY CSI系列服务器。
对于那些目前正使◥用CMC媒体网关、或者DEFINITY One、Avaya IP600或S8100的客户，S8400媒体服务器支持沿用现有的媒体网关，以及几乎全部电路板和终端设备，从而为客户提供理想♀的产品及系统升级【的解决方案。客户将能够把自己现有的Communication Manager迁移至S8400系统。
按自己的步调和选择实现IP语音通信
内置Linux、DHCP和TFTP服务使企业无需单独购买第三◇方服务器来安装这些软件。
为客户提供了IP终端注册支持，并允许将最新软件下载到这些终端。
告警∮接口支持
支持三个外部接口，用于告警和服务接入。
USB接口用于调制解调器◣连接，两个以太网接口用※于将笔记本连接至服务端口和基●于IP的局域网告警（未来）——全部可以提供告警接入，并支持纠错应用。提供⊙所有内存上的ECC（纠错码）功能并支持可持续监控系统健康状况的自主维护处理器。
TN8400AP（S8400媒体服务器）为中端市场而设计，是一种基于TN电路板的单工服务器，占用CMC/G600/G650上的一个插→槽。和其它Avaya媒体▓服务器一样，S8400也采用了Linux操作系统，并由Communication Manager 3.1+提供支持。
S8400的设计使其可运行于单一端口网络配置中，并支持可选集成语音消息处理解决方案
