前言：在基础软件的赛道上，作为中国操作系统的领跑者，麒麟操作系统连续十年位列中国Linux市场占有率第一名(注：数据来自赛迪顾问)，广泛应用于政府、财税、审计、能源、金融、交通、教育、医疗↙等领域。那么，软件行业市场的竞争力究竟是什么？麒麟软件又是如何做到持续赢得客户的信任？
数字化大行【其道的今天，数字化转型成为行业用户发展的主流，软件在数字化进程中发挥着重要的基础支撑作用，软件产品的功能品质毋庸置疑是制胜♀市场的筹码。
产品功能的实现与增强，离不开技术研发能力ω的支持，特别是对于无◆形的软件产品而言，技术力是软件市场的“硬实力”已成普遍共识。
另一方面，相比硬件，看不见摸不着的软件不会老化磨损，但存在缺陷维护和技术更新，因此售后服务支持能力也尤为关键，同样是软件行①业竞争的重要战场。
麒麟︼软件具备优异的产品研发和技术服务支持能力，凭借“好产品+好服务”在自主创新的关键基础⊙软件市场竞争中脱□ 颖而出。
打造满足客户需求的好产品
什么是好产品？能够切实帮助用户解□决痛点、满足需求，赋能业务发展的就是好产品。
麒麟软件依托超数十年的安全可信操作系统技术，研发推出的◆银河麒麟操作系统V10，就√是面向政府和行业用户刚需，依据等保四级标准研制，研制过ㄨ程符合CMMI?5?级管理体系的新一代自主创新操作系统。该系统以高安全、高性能、高可用、易管理和生态适配广泛的特色优势，持续破局数字化进程中行业用户对∴关键基础软件的需求痛点，助力行业数字化转型。
例如助力某国有股份制商业银行完成了¤密钥管理系统的自主迁移，实现了密钥数据保护的功能性要求，从底层解决了◣后门漏洞带来的安全隐患。
安全密钥管理系统自主迁移解决方案
助力某大型国有商业银行实现现有信用卡核心系统的创新，满足银行IT系统高可用『、高可靠、高安全∞的需求。
信用卡核心业务系统创新解决方案ぷ
助力某保险公司实现两地三中心实时同步高可用灾备系统需求。
两地三中心高可用灾∑ 备系统基础平台部署
通过部署云平台和微服务架构，助力某地政府建设易扩充性与易维护性的基于创新技术的█智慧检务统一业务系统。
智慧检务统一业务系统解决方案
助力电信行业核心业务系统CentOS平滑迁移等。
麒麟软件CentOS迁移作▼业方法的6个建议步骤Ψ
提供以客户为中心的好服务
什么是好服务？就是坚持以客户为中心，提供无忧售后保障，为客户创造更多价值。
麒麟软件建立了完整的技术服务网络，在北京、天津、上海、长沙、广州、深圳、太原、郑州、武汉、南京、南昌、济南、南宁、成都、沈阳、厦门等〖地设有分支机构，服务网点遍布全︽国31个省■会城市和2个计←划单列市，能够快速响应客户需求。
在服务管理方面，麒麟软件使用基于ITSS标准的支持服务管理系统，建立了完善〓的实施、交付、运维保障制度，可实现过程可监】管、结果可∩追溯，严格控制服务质量。
麒麟软〗件拥有一支超过800人的强大服务团队，包含专职电话客服、服务工程师、客户服务经ぷ理、资深◣工程师、技术专家等角色。正是这支经验丰□ 富、稳定高效、能打胜仗的团队，曾参加过众多国家重大项目的实施维护工作，获得了客户的高度认可。
此外，麒麟软↑件提供多种技术服务渠道，包括400电话热线、微信公众号、官网页面会话、技术支持专√用邮箱等，第一时间为客户提供优质服务。
麒麟软件服务支持渠▂道
未来，麒麟软件将继续在“好产品”和“好服务”上双线发力，在关键技术上不断实现创新和突破，立足行◤业客户业务特点需求，做好系统优∞化，行业定制，持续强化产品功能和技术服务水平，打造用户更爱用】的中国操作系统，打造中国操作系统的核心力量。
