2020年，全球B2C跨境电商出现了迅猛发展，尤其是中国B2C跨境电商平台“出海”步伐加快，引起了全球关注。近日，全球化智库（CCG）发布《B2C跨境电商平台“出海”研究报告》（以下简称《报告》，对2020年全球B2C跨境电商的发展趋势进行了总结，并分析中国B2C跨境电商平台在这一年快速发展的原因。

　　2020年是新冠肺炎对全球经济造成重大影响的一年。据世界贸易组织（WTO）发布的一份报告显示，2020年全球货物贸易总额受到新冠肺炎疫情等因素影响下降了5.3%，但全球B2C跨境电商贸易总额受到生活方式改变◤不降反升，据预测将从2019年7800亿美元上升到2026年的4.8万亿美元，复合增长率高达27%。

　　新冠肺炎也影响了中国跨境电商的表现。《B2C跨境电商平台“出海”研究报告》援引中国海关统计数据显示，2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元，增长31.1%。其中，出口1.12万亿元，增长40.1%。2020年1-9月，中国跨境电商零售出口同比增长了17%。目前，中国大陆是全球最大的B2C跨境电商交易市场，有26%的交易发生在中国大陆，美、英、德、日分别排列在第二到第五名。印度、中东和俄罗斯的跨境电商交易份额也在迅速增长。

　　《报告》分析认为，中国跨境电商平台的迅速发展，为中国广大中小跨境电商出海提供了良好的基础设施服务（IaaS），是促成中小跨境电ぷ商快速“出海”的主要原因。在全球10大B2C跨境电商平台中，阿里巴巴等三家中国平台分别占据了第一、第三和第七的位置（含国内市场交易总额，GMV）。

　　随着中国平台在海外市场份额不断扩大，电商销☉售目的地、品类和消费者也逐渐出现多元化趋势。根据阿里巴巴速卖通提供的数据，从2010年到2020年里，该平台GMV前十的经济体分别是俄罗斯、美国、法国、西班牙和巴西等。在销售产品品类上，排列前五位的产品分别是手机与通讯设备、消费电子设备、家庭与花园用具、运动与娱乐设施以及女士服装。在消费群体上，18-35岁消费群⌒　体占比不断增加，从2010年的占比7.22%上升到2019年的超过50%。近一半（48%）的海外“80后”和“90”后习惯海淘，41%则已经有在非母语网站海淘的经历。

　　《报告》以阿里巴巴速卖通为例，描述了B2C跨境电商平台在中小电商出海过程中发挥的作用。首先，平台为中小电商平台提供了包括展示、结算、物流、仓储和售后等方面的相关服〖务，免除了中小电商“出海”大部分的路径搭建任务，使之可以实现轻资产“出海”。速卖通以其强大的经营和技术能力，针对B2C跨境电商需求“高频、小额和速递”的特点，与阿里巴巴生态圈中的蚂蚁金服、菜鸟网络等业务分支在海外进行了广泛的布局，通过不断提高物流速度、提升结算便利和售∑　后服务水平，确保良好的客户体验，从而确保了产品销售和复购率。例如，在2020年双11大促期间，速卖通联合菜鸟投入300架次包机，覆盖全球15条航线，确保了在促销期间产品也能迅速送达。

　　其次，平台不断通过数字化转型，将数字化红利转换成为中小电商进一步发展的优势。在充分的数据积累背景下，各个平台通过人工智能对大数据进行分析，为中小电商提供智能选品、用户画像和精准的广告服务，在为中小电商的品牌形象和精准营销提供了有效服务，使中国企业从产品出海向品牌出海转型。未来，平台的基本服务将从IaaS延伸到平台服务（PaaS），提供更多的数字化便利措施。同期，阿里巴巴不断推动eWTP（世界电子贸易平台）概念的落地，以此助推全球跨境电商贸易规则的制订。

　　第三，B2C跨境电商出海平台也在逐渐成为传统成熟品牌出海的新选择。受到全球互联网渗透率不断扩大的影响，B2C跨境电商平台实现全球覆盖率的速度要高于传统的出海方式，且更加容易实现下沉，成本也远低于传统方式。

　　《报告》指出，中国近年来迅速发展的跨境电商基础设施建设、正在建设的新型自贸区及其友好的跨境电商出口政策，为相关平台和广大中小跨境电商得以迅速出海提供了良好的外部环境。

　　在《报告》的最后，CCG课题组针对B2C跨境电商的所存在的知识产权、清算通关和仓储风险以及全球电商贸易政策即监管风险提出了了相关建议，包括倡议建立全球跨境电商联盟，强化供应链管理，加快跨境电商数字化转型以及拓展新兴市场，开辟“一带一路”的跨境电商销售等。

　　来源：全球化智库（CCG）

　　原文网址：http://www.ccg.org.cn/archives/64204

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