2020年的疫情“黑天鹅”事件推动在线教育迎来了新一波增长。数据显示,2020年中』国在线教育用户规模达3766万人,市场规模4858亿元,增速上升至20.2%。
作为其中的主〖力军,我国K12用户群体数量庞大,对在线教育消费需求及满意度较高,在“停ω 课不停学”的政策扶持下, K12在线教育行业很快将迎来新一轮增长。
一、K12在线教育行业概述
K12在线教育一般指面向学前、小学、初中及高中各阶段学员,为其提供基础ω 教育及素质教育等线上服务。其传承了互联网的共享与整合的优势,有效解决优质教育资源紧缺现象。
其中,基础教育服务是基于学校教▓学体系延伸出来的课外辅＠导服务,主要为学生提供应试教育中各学科的辅导;素质教育服务则覆盖了学生与家长在学校体系之外的需求,包括少儿英语、少儿美术、音乐、书法、舞蹈、思维教育、学前教育等。
二、中国K12在线教育市场及用户规模
艾媒咨询数据显示,中国在线教育市场受疫∮情影响增速回暖,市场规♀模达4858亿元,增长率达到20.2%。
在“停课不停学”的政策扶持下,大量中小学生通过线上复课,K12在线教育渗透ξ 率快速增长,在2020年上升至23.2%,增长率远超历年数据。
数据显示,2020年K12群体规模预计为1.62亿人,K12在线教育用户预计超3700万人。同时,艾媒咨询调查报告显示︾,受访K12在线教育用户中续报率约八成,用户满意程度较高。
三、中国K12在线教育行业图谱
K12在线〗教育相关细分领域众多,包括学♀科辅导、综合网校、少儿英语、数理思维、少儿编程、兴趣类、TO B赛道、学习工具类、智能硬件类等。
1、综合网校类头部效应显著,双师大班为主流
综合类网校主要根据基础教育提供学科类辅导课程,一◥般涵盖教学、作业、测试、课外答疑等多重环节,因其服务群体广∮,学科覆盖多,教学团队规模较大,是K12在线教育行业中最主要的赛道。
目前,该类︼赛道代表品牌有学而思网校、作业帮、猿辅导、有道精品课等,市面上最为主流的是双师大班授课方式,此外还有直播1V1、直播小班课和录播课等模式。
双师大班课一般规模在50人以上,甚至可能达到数百上万名,主↑要采取主讲老师+助教互动答疑模式,将授课及督学分解》,最大化利用师资并且达到较好的互动教学反馈。
1V1及小班课(一般在3-50人)因为具有师生互动优势,能够提供针对性强的个性化课堂,以高品质的教学质量受到家长认可。
而录播课一般适用于碎片式知识,老师可以根〒据章节、知识点ㄨ进行录制,作为学员课№前预习、课后知识巩固或搭配课后社群疑难点讲解等使用∞。优点是学习时间较自由→,且一次录制可供学员不限▃次数反复学习。
2、少儿英语强调及时沟通与反馈, 1V1、AI课及小╱班教学
少儿英语目前主要针对学前、小学及初中学段的学生←,该学段的学生学龄偏小,自制力较弱,且语言类学习强调及时沟通与反馈,因此市场〇中主要授课形式为1V1、AI课及小班教学,如VIPKID、WINDY教你学英语、米乐英语、瓜瓜龙等。
3、数理思维、编程、兴趣类:高度垂直、专业化服务
数理思维、编程、兴趣类(音乐、美术、舞蹈……)等平台主要以高度垂直、专业化的内容和服务来绑定精准用户,代表平台有画啦啦、乐弹线上平台、火花思维、汉字◆研习社、编程猫等。
4、TO B赛道:渐成K12在线教育重要组成部→分
随着K12在线教』育分工日益细化,To B产品和服务也逐渐成为教育行业的重要组成。第三方技术↙服务商创客匠人、远程办公平台钉钉等技术支持类企业强势崛起,为各类教培机构提供线上平台搭建、个性化课堂解决方案等技术支持。
以使用便捷度来看,目前创客匠人提供的微信公众号、小程序、APP、PC网校等在线平台,因其搭建快捷、教学形式丰富(录播课、直播大班课▲、小班课、社群授课等主流教学模∏式)较受中小教培机构欢迎。
四、K12在线教育行业痛点及破局
1、痛点:线上获客成本上升,效益与规模难两全
K12在线教育有效解决了优质教育资源紧缺现象,但各大机构烧钱营销抢占获客渠道的行为加重了企业运营成本压力。
通过推出免♀费直播课,以及重金铺满各大卫〓视、公共交通等场所的宣传广告,固然帮◆助企业扩大曝光,获取了更多的学员,但也加重了企业的获客成本,削弱了企业的盈利能力,效益与规模难两全成为当下K12在线教育行业的一大痛点。
因此,构建自有〓流量进行口碑营销、开拓下沉市场和以智能硬件寻找新流量入▓口等更加有效的获客渠道开始受到教培企业重↓视。
2、解决♀办法一:构建自有流量,借助口碑营销,形成良性循环
降低获客成本最直接的方式就是构建自有流量,通过内端与外端的双循环,提高运营效益。目前比较主流的方∞法是通过打造自己的∮私域流量池,再借助▲口碑营销不断引流转化。
根据艾媒咨询数据,K12用户更倾向于从熟人①口中了解相关信息,68.1%受访用户表示从熟人推荐中得知K12教育平台及课程信息,其中老师推荐占比31.3%,同学推荐36.8%,而通过广告渠道了解平台的仅占25.8%。
因此,能够快速便捷传播、用户量巨大的微信生态圈成ㄨ为最受K12教培机构欢迎的公域流量之一。举例来说,创客匠人为教培机构搭建的公众号知识店铺、小程序线☉上课堂就可以通过拼团、投票、打卡、助力等小工具在微信生态圈扩∮散传播,并且将↑流量累积在自有平台上,后续再通过课程服务提升用户口碑,进而通过熟人推荐裂变引流,形成良性循环。
3、解决办法二:开拓下沉市场,破除区域限制
在线教育在一二线城▽市逐渐饱和,用户流量获取困№难,三四线及以下城市将成为教育企业的新目标市场,尤其面∴对教育资源匮乏的地区,在线教∴育模式可以最大化利用师资。
教培机构大可通过线上工具,早于竞争对手进行下沉,更快建立品牌认知和用户积累,以最优性价比破除区域限制,为全国各地带去⊙高质量的教学体验,迅速占有市场份额。
4、解决办法三:寻找新流量入口,以智能硬件实╱现线下引流
智能硬件赛道作为K12在线教育行业的新兴赛道,是另一种破除行业困局的方向 。因其开发成本较低,作为商品售卖即可获取可观现金流,可以较好的使企业资金流动处于健康状态。同时是一个不错的线下流量入口,对于户产生品牌认知有一定帮助。
典型案』例有作业帮自主研发的智能错题打◆印机“喵喵机”,连续四年稳居国内电商打印品类第一,喵喵机APP注册用户超750万,为其带来了可观流量。
五、K12教育行业发展趋势
1、科技革新带来教育模式创新
在线教育能够打破区域限制,推动教育资源公平,但＠ 过往存在直播卡顿、教师互动生硬等问题,随着5G、AI等科技快速发展,原有的行业痛点☆转变成了课程特色。
目前,K12在线课程已经可以做到百人甚至万人同步⌒流畅直播,大数据算法更是为用户提供了及时的教学反馈和学情监控,教学质量与效果大大提升。未来,随着更深层的技术应用,K12在线教育模式还将不断创新升级。
2、行业下沉趋势显现,三四ζ线城市成重要增量市场
一二线城市K12在√线教育市场趋近成熟,且竞争更加激烈。而受疫情影响,三四线父母对于在线教育模式的认可度快速提升,这一部分用户的线上品牌信任度还处于培育阶段,利于机构抢占空白市场。未来,三四线城市将≡成为K12在线教育的主要增量市场。
总的来说,疫情给K12在线教育带来了新一轮发展机遇。在“停课不停学”的政策下,K12线上市场短时间内获得大量新用户的关注,其★中各细分赛道在政策支持及市场发展下,蕴藏着巨大的发展潜力。K12在线教育平台只需要抓住机遇,持续创新,或将迎来新一轮快速爆发期。
