毫不意外,在线少儿英语培训市场再次火》爆升温!
2016年8月初,VIPKID召开发布会,宣布获得一亿美元C轮投资,在那个发布会之前的一次访谈里,米雯娟曾透露VIPKID2016年营收有望达到10亿元。消息一出,立即刷爆了朋友圈。
回顾整个2016年,一些少儿英语创业公司发展迅猛、一些老牌公司纷纷切入。在预热∩之后,2017年,在线少儿英语全面进入“竞速”期。
疯狂爆发,多家少儿英语平台拿下数亿巨额融资
2016年,疯狂拿下巨额融资¤的并非vipkid一家。其实早在去年的6月份,中国在线英ω 语教育集团51Talk正式登陆美国纽约证券交易所,市值暴涨。资本市场对于中国的在线少儿英语市场可谓亲睐有加。
如此⌒多的在线少儿英语教育平台拿到了融资,究其原因,主要还是得益于整个市场的巨大前景。
首先,可以说,亲身经历了全球化浪潮席卷的75后、80后家长对子女英语学习的热情一直十分高涨。父母寄希望于孩子从小开始英语学习,一方◆面培养孩子对语言的兴趣,另一方面也能够拓宽眼界、与世界接轨。
少儿英语在教育々领域的持续吃香也部分得益于Ψ “低龄留◎学潮”的出现。相比〖之前出国留学几乎清一色地集中于研究生阶段,近年来本科阶段以及中小学阶段的出国留学人数急剧增加。留学的持续低龄化,使得面向低龄儿童的英语学习更加火热,也更◥加强调少儿英语学习的实用性、场景化功能,以︾及与国外中小学学习内容相接轨的学科英语学习♀。
其次,从使用者,也就是孩子的角度来看,相比80后、90后群体对待互联网的工具性态度,00后群体作为互联网的“原住民”,往往将之视为空气和水一般的“生活必需品”,因此儿童群体已经培养起良好的互联网使用习惯。
从在线少儿英语的实际◇消费者来看,0-12岁儿童的家长大多集中于75后和80后群体。与□上一辈家长不同的是,75后与80后群体在成长与工作中大多与互联网产生了密不可分的关系々,对互联网不再感到陌生,也不再抱有对互ぷ联网的“妖魔化”心理。家长对互联网的开放态度也传递到子女的日常生活中:越来越多的家长愿意让子女接触互联网并尝试在线学习,将互联网作为帮助孩子▆开阔眼界获取优质资源的工具。另外,消费观和教育观的变化█也使得家长愿意接纳更多元化的学习方式与教育载体。
据一份调【查数据显示,2016年准备为孩子在英语学习上投入 5000 元以上的☉家长占到超过 50%,而相比去年的40%有较大的增长。并且,2015年,仅半数家长在孩子英】语学习上投入不足 3000 元,而 2016 年,此人数占比已大幅下降至 26.91%。由此可见,家庭对于孩子英语的学习投入逐年升高。
自带流量,新选手入场“搅局”
相比费时费力的传统线№下英语培训,线上少儿英语外教课堂,因其ㄨ在时间、空间、上课方式上的灵活便利,更显现出爆◤发式增长的趋势,其中不乏许多“跨界选手”,看好了线上少儿英语这块潜力市场,纷纷抢滩登陆。一时之间,良莠齐集,滋生出若干乱象。比如,一些公司的强销售行为导致一年收进来↓几年的钱,但在销课阶←段可能出现大额退费等风险。
另一方面,在行业名气榜上,大规模布局的知名在线少儿英语▆培训机构,传播离不开铺天盖地的宣传。相应的,其规模运营的庞大成本和宣传费〖用也体现在高昂的课程费用上,这让许家长在加入与退出均需付出不菲代价,这令他们踟蹰不前。
在去年入场的选手〗中,有个共同的特点【是——产品自带流量,比如盒子鱼、一起作业直』接在产品中内置报名入口。黎小说∩表示,因为盒子鱼的用户基数很大→,最开始甚至没有向全部用户开放课程。今年,盒子鱼的重点是拓展全国的小学市场,而一起作业原先的用户中,也是小学生占比最大。
“多纳移动端的流量优势肯定是有的,但比流量更重要的是对流量更有效的转化和利⌒ 用。”陈婉青表示,经过测算,来自多纳移动端用户数据的销¤售转化率远远高于外部通道数据。
从上线至今半年□ 多的时间里,多纳付费学生数为976人,也完成了从短期课到☆长期课的续费周期。对于从接通、成单、到续班、转介每一步的转化情况,陈婉青■透露,这个数据正在接近新东方线下少儿班。
她同时也√强调,现在学员人数尚未规模化,这个数字到底有多少参考▽价值,内部还需要再评估。
在流量越来越♀贵的当下,这些新“选手”将越来越多地渗透到这个领域中。
但是,企业也应该认识到,少儿英语教育不是一朝一夕的事。名气高与低并非在线少儿英语教育机构发展前景的决定性因素,甚至在教育这一特殊行业内,规模、资本也非≡万能。质高、价实,才是教育机构持续发展的法宝。
在线少儿英语,别让资本蒙蔽了双眼
眼瞅着在¤线少儿英语教育的日益火爆,可是,资本疯狂杀入在线少儿英语教育,就一ω 定是好事吗?
可以说,资本让一些创业者们野心膨胀,也让他们蒙蔽了双眼。一些在♂线少儿英语教育平台以为自己拿到了资本市场的巨额融资,便就■开始野心膨胀。最为典型的莫过于vipkid,在拿到了一定金额的融卐资后,便开始◥了疯狂的烧钱之路。
在这些在线少儿英语平台疯※狂烧钱的背后,一些隐∮患也渐渐的埋下了。
第一,用户体验不断下降
对于平台而言,自然是得用户者得天下,用户在平台上的体验和感受才应该是最应该重视的,而恰恰他们却被资本蒙蔽了双眼,也迷▂失了方向。用户体验不断的下降也就意味着用户会不断流ㄨ失,对于平台的品牌形象也是一█个极大的损害。
对于一家在线少儿英语教育平台来说,用户的口碑】至关重要,这些孩子的家长们会经常聚在一起沟通交流,家长们口中的哪家平台是否好,哪家平台的学习体验是否不错,都会成为影】响其他家长选择平台的重要参考指标。
第二,师资水平遭到】忽视
对于一家在线少儿英语教育平台而言,师资力量是否足够强大往往非々常关键,很多新老家长往」往都会选择一些资历较深的老师来教自己的孩子,甚至很多家长购买某个平台的课程就是奔着某个老师来的。
但是,很多平台让融资变得急于抢占市场,在快速进行市场扩张的同时,却忽视了对整体师资水平的巩固和加强,而要打造一个优秀的师资团队却是需要时间来打@ 磨的,并㊣ 非一日两日之功。
第三,管理水平⊙跟不上
平台在快速扩张的同时也给整个平台带来了管←理上的混乱:一方面是自身内部团队上的管理混乱,导致█内部员工怨声载道;另一方面则是平台上学员也出现了管理上的问题,最终导致了学♀员在平台上的学习效果不佳。
第四,用户的忠诚度不能依靠烧钱补贴
不〗得不承认,对于任何公司和企业,有时候花钱做点◆宣传推广还是完全有必要的,但是也需要把握好一个度。一□旦烧钱过度,对于平台反而会起到负作用,不但盈利遥遥无期,还将导致平台顾此失彼。
对于一家在线少儿英语教育平台来说,通过烧钱补贴的方式来吸引用户,最终难以留住用户,用户︻甚至还会养成一种不良习惯,补贴在哪里他们就去哪里,最终@ 一旦补贴没了用户也就流失了。要想真正留住用户,平台↓需要凭借的还是良好的用户体验、优秀的教学质量。
资本的涌入对于在线少儿□ 英语是一件好事,能够推动整个行业的快速发展。但是这些平台不应该被资☆本迷失了双眼,忘记最根本的核心是教育本身,而∮让家长和少儿承担这最坏的结果。