根据百度2016年3月◥底发布的《中国互↓联网教育行业趋势报告》显示,互联网教育市场增长率达32%,位居全行业第三,预计到2017年,互联网教育市场规模将突破2800亿元。市场的繁荣背后总是离不开高的资本回报,那么,在当下形式多样的互联网教育发展模式中,哪■一样最具“钱景”和可持续█性?
O2O模式
这种模式其实就是机构搭建一个老师和家长直接对接的家教性质的平台,省去中间环节,线下完成课程补习。学生可以根据老师的教龄、学历、教学方法、擅长科目、用户评价等ω信息,选择自己需要的老师。目前,采用这种模式的包括∩疯狂老师、轻轻家教、跟谁学、请他教等。O2O教育平台去年掀起烧钱大战,纷纷〗采取了地毯式的广告宣传策略,然而●似乎没有几家在家长心目中成功建立成为口碑⌒ 品牌,其实说到底,O2O家教平台本质是中介机构,只是从传统的线下搬到了线上。这样的模式是无法避免去中间化的问题,老师和家长一旦建立联系,就可以完全抛弃□ 平台。业内人士⊙表示,由于这类平台的主要作用是帮助那些个人和小机构获得流量,而在ξ家长端痛点的解决则并不显著。因此目前在全球范围都鲜有盈利。
电△商平台模式
在阿里巴巴和腾讯的布局下,教育平台→开始趋向电商化,阿里有“淘宝同学”,通过①支付宝,解决在线教育中信任度问题;腾讯课堂借助◎微信和QQ往授课平台方向♀发展。这种模式是采ㄨ用学生在线选教师,在线支付和在线评价,主要靠电商导入流量。然而这种模式存在很严重的问题:在大量同质化内容免费的环境中,中小型的在线教育机构想要通过差异化的内容】来赚流量非常不容易,变♂现更是遥遥无期。因此,很多平台模仿电商的模式,投入大量资金却没有带来预期的收入规模,甚至用户对这种模式的◥效果也产生了质疑:
第一, 这种模式没有重视到教育的本质,即提供优质的内容、有针对性的服务及科学的教学管理体系。用户很难完成课程『,更不用谈学习效果了。
第二, 做教育毕竟不㊣ 像做电商,交◥易形成后服务才刚刚开始,在这种↘情况下,消费者的购买决策非常慎重ぷ,因为机会成本太高。
工具类APP
还有一类是做录播、题库搜索、在线测试、回答问题APP之类的教育工具。如作业帮、猿题库、有道词典、学霸君、网易公开课等。如果放大来看,这一类产品其根本是聚焦在教学█的某个环节上的完善㊣。他们都是发挥了】计算机、互联网╲的信息存取、处理、传输,语音识别,信息数据「处理和演算等技术。然而工具类的产品虽然拥有庞大的用户量,却也同样面临变现的难题。对其造成影响的两个现实因素是:
第一, 同质化导致用▼户粘性低。以题库¤为例,这类产品是通过学生和老师上传题目,经过汇总和分类后再分≡享给其他搜索题目的用户。然而如果一旦题目@ 没有更新,用户就会抛弃产品。同时,由于上传的内容都大同小异,对于用户而言,这些同类产品的APP并没有什么太大分别。
第二, 付费用户的比例非常低。根据咨询机构艾↑瑞的分析,只有当■用户体验产品后,感到功能完整、实用、多元化、便捷、高效及服务到位,才有可能为其付费。就这一点√而言,当前大多教育APP工具还◣达不到这样的标准。
抛开变现的压□力,无论是O2O、教育电商还是教育工具APP,它们做的事情离真正教育还是比较远,这些平台和产品∞多为满足考试、课外辅导、自我提升︻所需的教学辅助工具,只是“教育◢生产线”上的单个环节,并非严格意义上的在线教育。
个性化多元化的教学生态系统才是王道
教育是一个复杂的过程,整个环节不只是教课和考╳试,而是☆包含了教师、学习者、教学内容三者之间的筛选与□ 匹配,各种教学方法实践,教学过』程跟踪与反馈,记忆、理解、练习方法的总结和优化,学习心理引导等方方面面。因此,教育不像普通的销售和生产,它不是一个可以标准化操作√的产业。就这一点→而说,真正的在线教育应该是一个复杂的教育生态系统。在线英语教育机♀构vipabc正在实践这样的理●念。DCGS、LMS和TutorMeet是vipabc运用创新科技来实♂现“教育生态系统”这一理念的三大利器。DCGS(Dynamic Course Generation System, 动态课程系统)在深度互动的基础▅上,更进一步加强了★学习者与教师、教材之间的精准↘匹配;LMS(Learning Management System,学习管▲理系统)是为全面完整管理学习者的学习效果,推出的一套多功能的学习追踪∏系统。它通过完整记录、密切追踪、发送作业、定期报告等功能,全面掌握学习者的学习进度和参与互动情况。TutorMeet则可以实现学习▽者与专业外教的在线实时互动。专为『教学设计的视频互动模式,让学习者无惧尴∞尬,大胆开口↘说英语。
而随着个◥性化和多元化的教育需求与日俱增,教育开始以效果为导向。由于每个人的学习能力、学习偏好、在不同阶段的掌握情况都是不同的。如果只是下载一个软件,购买一套习题,或者㊣听一堂视频录播课,整个学习过程中,学生▓学习缺乏足够的互动,还存在被动♀性。这样的教学效果是极低的。
当前很多线上教育△模式都存在各自的痛点,若想找到突破口,必须重视内容差异化和学习效果。最理想的模式是,构建一个满足个性化、多元化需求的深度互动教▼育生态平台,为学习者提供符合他们需求的学习内容←和优质体验,这样的发展模式对教育质量≡起到决定性作用,也是←教育机构称王称道的最大资本。