本次世界机器人大会上，最大的亮点应该是服务机器人。在大↙会开幕式的致辞中，国家副主席李源潮特别指出，从未来趋势看，服务机器人将成为︻热点。李源潮副主席还两次到访现场，这在过去是不多见的。国际机器人联盟主席Arturo Baroncelli的主题报】告中也指出，服务机器人市场将会爆发。
这在中国服务机器人发展历程上具有深刻□ 意义。
思考一：为什么服务机器人突然间关注度上升?
首先，底层需求驱动。服务机器人对人类而言，不是必须消费品，是可选消费品。其发展遵循□ 智能手机和PC路径，从可选消费品向必须消费品过渡，其产品的需求关注点源自于社会大众共同的●原始的需求，例如，老龄化趋势对应着康复机器人、陪护机器人，繁忙的生活节奏对应着家务机器人，情感冷漠化对◆应着情感机器人等等。
其次，部分产业已经率先产业化，带动效应明显。扫╳地机器人和无人机在服务机器人中，已经率先实现了产业化，也涌现出了龙头公司。为什么会率先产业化?原因有三个方面※：
需求具备普遍性，扫地机器人解放人类双手，无¤人机释放了娱乐需求;
关键技术迈过了用户可承受拐点，扫地机器人的自动回充、自动巡航、清♂洁功能都技术在满足了基本扫地需求后，智能化程度一旦迈过可承受拐点，用户可以支付超额溢价;
产业链整合相对容易，扫地机器人用到的核心零部『件，目前都是市场上可以找到的，集成起来比较容易。
最后，服务机器人市场空间大▓于工业机器人得到普遍共识。广义的服务机器人包括家庭服务类机器人、智能交互式机器人、医疗机器人∑ 等等，按照用户群体可以分为个人消费级和商用级。服务机器人功能专业化和精细化，会不断延展其外█延边界，展现比工业机器人更大的需求弹性。基于其消费属性，产业与学界的观点都↘认为未来服务机器人的市场空间大于】工业机器人。
思考二：未来服务机器人爆发的路径
从实体形态来分，服务机器人▼可以分为虚拟服务机器人和实体服务机器人，虚拟服务机器人已经被广泛运用于商业化，例如银行、电信系统㊣的自动客服应答系统等，例如苹々果的Siri、微软的小冰等都是虚拟服务机器人。实体服务机器人就是通常意义下的具备〖实物的机器人，包括送餐机〖器人、客服导购、陪护、教育〓机器人等。
实物服务机器人主要是基于功能性需求场景开发。从产业链来看，主要←包括上游元器件厂商，包括芯片、传感器、舵机、齿轮等，中游制造环节包括总装厂、操作系统提供商、云系统提供商等，下游是流通和消费环节。
基于行业角度】，我们建议从以下几个角度关注服务机器人：
密切关注平台型潜力公司，随着产业发↑展，越来越多的企业开始往上游集聚。例如机器人芯片、机器人操作系统、机器人引擎开发ぷ等，重点关注的公司包括地平线、图灵机器人、小i机器人、科大讯飞、南大电子等;
关注在细分领域做应用开发的企业，基于特定场景开♂发机器人，整合行业资源。重点关注的公司包括智能佳科技、优蓝机器人公司、科沃斯、哈工大机器√人公司、派宝机器人、新松机器人、国购机器人等公司。
