单选题：

试题内容	可选答案A	可选答案B	可选答案C	可选答案D	答案
位于居民区附近，指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型←零售店是	大型超市	购物中心	加油站	便利店	D
以下哪一件不是连锁超市收银台必备物品	购物袋	收银机	银联POS机	手推车	D
在超市陈列设计中，商品陈列点也称作	转折点	突出点	磁石点	拉格朗日＠ 点	C
以下哪项不是超市中促销广告所起的作用	提高收银效率	推荐新品	提示特价优惠	激发购买欲	A
以下〖哪项不是超市促销手段	买方面便送塑料碗	买二送一	有偿使用购物袋	加量不√加价	C
以下哪一种包装是商品包装	托盘装的小家电	罐装的可√乐	集装箱』装的家具	油罐车◆装的汽油	B
生产许可证∩标志QS字母所代表的意思是	质量保证	质量安全	强制认证	名牌产品	B
以下不属于收银员语言礼仪要求的是	语言要亲切	语气要诚∑　恳	语速要飞快	语调◢要柔和	C
以◥下哪项是收银台必备物品	托盘	气泡膜	电子称	吸管	D
我们↘常见到超市收银台附近漂亮的广告牌上挂着广告内容商品，这种销售★方式属于	甩卖	寄卖	拍卖	促销	D
以下哪一项不是构成一间超市所必须的	商品货架	收银设备	大型广∏告牌	商品	C
货架中最容易被顾客注意到的区域是	顾客的平视视觉角度范围	货架顶端	货架地段	货架中商品空缺部分	A
以下不是超市分类标牌形式的是	刀牌	吊牌	扑克牌	标牌	C
以下属于超市促销手段的是	涨价	将可乐从255毫升减少为250毫升	强行组合销售	加量不加价	D
当顾客进入超市门店时营∮业员适合的招①呼语是？	特卖啦特卖啦~	您好，欢迎光临！	再见~	感谢您的光ω　临！	B
哪一项不是超市常见的收款方式	现金付款	刷信用卡支付	使用购物券	赊欠	D
以下不属于收银员不应讲的内容的是	粗话脏话	讽刺挖苦	特价促销	催促埋怨	C
以下不属于收银员应有说话特点的是	语言亲切	讲自己家▃乡话	用语要准确	语调要柔和	B
以下不应收入收银机钱箱的是	个人首饰	收到的现金	收♀到的购物券	刷卡单底单	A
以下不属于经济犯罪的是	职务侵占罪	盗窃罪	信用♂卡诈骗罪	违章停车	D
以下对调整价格标签的描述错误的是	应根据市场价格波动调整	应遵守总部安排	使用空白标々签制作	可以随意填写※	D
以下商品在超市门店中不应放在同一区域的是	饼干	曲奇饼	动物饼干	纸杯	D
以下不是收银过程中必须唱的内容是	应收金额	实收金额	实赚金额	实找金额	C
供应商送来以下哪种商品可以通过ぷ收货验收	数量稍有不足	刚过保质期2天	无生产』厂家信息	没有印⊙制生产日期	A
收银服务的直接对象是	公司	学校	领导	顾客	D
“欢迎光临，”“您好”属于	道别用语	道歉用语	问候用语	致谢用语	C
不是站姿礼仪的基本要求是	挺直	稳重	自然	舒服	D
哪一级产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工㊣作	国务院	省级	市级	县级	A
POS收银系统的心脏【部分是	打印机	电脑主机	显示器	条码扫描器	B
以下哪一个是800.35的大写	捌佰元零叁角伍分	捌佰壹拾伍元〗整	捌佰零壹元叁角伍分	捌仟零壹元叁角伍分	A
收银员又称为	收款员	财务	会计	导购	A
不属于无店铺零售业态有〒	网店	自动售¤货亭	电话购物	便利店	D

多选题：

试题内容	可选答案A	可选答案B	可选答案C	可选答案D	可选答案E	答案
大型连锁超市的营业方式是	低价格	低利润	高周转	高价格		ABC
连锁超市具有以下特点	统一形象	统一采购	统一管理	统一服务		ABCD
哪些是收银小票上必须体现的内←容	应付款⌒　总价	商品明细列表	各商品单价	顾客姓名	各商品数量◣	ABCE
关于商品以下描述＠ 正确的是	商品一定是有型︼的	商品的价格必须是固定的	商品是☆劳动的产物	商品必须用于交换		CD
以下属于■运输包装特点的是	体积较大	坚固耐用	主要功能是保护商品	方便运输、装卸和存储		ABCD
以下属于收银员仪容仪表要求的╱是	容貌端庄，举止大方	端庄稳重，不卑不亢	面无表情，沉默不语	态度和蔼，待人诚恳		ABD
以下哪些不属于收■银员服务礼仪要求	微笑	夸张	主动	高傲	冷漠	BDE
以下哪些是收银台必备物品	吸管	“暂停结账”牌	剪刀	购物袋	收银机	ABCDE
属于连锁超市品牌的是	家乐福	肯德基	麦当劳	必胜客	沃尔玛	AE
小型便利店超市应开设ζ于	居民区	人流密◆集区	车站附近	沙漠	偏远郊区	ABC
以下可以收入收银机钱箱∩的是	个人钱包	收到的现金	收到的购物券	刷卡单底单	收银员私人首饰	BCD
以下属〗于经济犯罪的是	职务侵占罪	盗窃罪	信用卡诈骗罪	违章停车	破坏设备	ABC
以下属于︻收银员礼貌用语的是	住嘴	您好，欢迎光临！	欢迎再次光临	有什么能帮到您的吗	感谢您的光临！	BCDE
以下属于收银员不应讲的内容的是	粗话脏话	讽刺挖苦	特价促销	催促埋怨	欢迎光临	ABD
以下属于收银过程中★应唱的内容是	应收金额	实收金额	实赚金额	实找金额	礼貌用语	ABDE
以下不能通过收货验收的商品是	数量稍有不足	刚过保质期2天	无生产厂家信息	没有印ξ　制生产日期	没有品名	BCDE
以下哪些属于超市常见的收款方式	纸币付款	刷信用卡支付	使用购物券	赊欠	硬币付款	ABCE
以下哪些不属于超市常见的销售方式	特卖	寄卖	拍卖	促销	以物换物	BC
以下哪些通常不属→于超市收银可以接受的支付方式	现金	欠条	矿物	刷卡	假币	BCE
以下不属于超市型连锁企业的常见部门的是	便利店	大型超市	配送中心	典当行	游戏厅	DE
超市收银员的职业道德的具体规范包括	奉公守法	只卖奢侈◎品	热情接待	只收现金	诚实守信	ACE

判断题：

试题内容	答案
个人经营者租下一间门面开一间超市，只要起一个响亮的名字，就是一间连锁超▃市	N
超市货→架和消费者视线基本平行的几层，最便于消费者挑选，也销量︾最大	Y
超市货架的使用寿命由其制作材质决定，合理的♀使用及护理超市货架，并不能延长超】市货架的寿命	N
商品是指用来交换，并能满足人们的某种消费需要的劳动产品。商品是一种特▲指范畴的产品	Y
商品的分类不能提高流通效率，但是可以提高销售量	N
不同国家、不同历史阶段对商品的分类都是固定和一致々的	N
二维码不是条形码的Ψ一种	N
销售包『装一般随商品销售给顾客	Y
所谓3C认证，就是中国强制性产品认证制度	Y
在强制性产品认证目录中的产品，由生产商自主设计和㊣　印制3C标志后，就能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用	N
顾客进入收银台区时如果不能确定是否是前来结账的，收银员应保持沉默，不主动招↙呼	N
当收银员⊙欲离开顾客，为顾客做其他服务█时，为提高效率，不必说“对不起，请您稍●等一下”	N
因为█超市有离柜概不负责的规定，所以不需提供顾客临走时带好随身物品	N
条形码无法使用扫描器读出的商品属于不合╲格商品，不得销售给顾客	N
大型超市是在一个固定空间内，由许多个小型超市组成的△集成化销售业态	N
连锁化经营会增加销售、物流的「成本，因此是在逐渐消亡的一种▼经营模式	N
因为采用了超市班车，所以大型超市应建立在尽可能偏僻的区域	N
超市布〓局设计不仅要考虑到商品分类清晰，也应尽量保持美观≡整洁	Y
收银台可以采用正规定制的收银台，也可以使〖用普通桌子	Y
剪刀属于危险物品，不应︼常备在收银台中	N
收银机的钱箱容易被顾客整体抱走，每次收银完成后应将钱收入口袋中	N
便利店经常开设←在大型超市的空白区域，以ξ　方便消费者为前提	Y
连锁便利店兼有杂货铺的方便性与超市的价格优势	Y
退货商品堆积点也称为磁石点	N
使用条码枪照射可以检测商品是否完整、合格、处于保质期〓内	N
临时保质期的商品降价销售也是一种促销手段	Y
采购收货时对◣于没有生产厂家的商品可以验收◇通过	N
采购收货时对◣于没有生产日期的商品ω可以验收通过∴	N
采购收货时对于数量缺少一两件的商品可以验收通过	Y
采购收货时对于已经非常接近保质期的商品可以验收通过	N
采购收货时对于刚过保质期的商品可以验收通过	N
在超市商品陈列中为节省空间，应把不同类别商品尽量挤在同一商品货架中	N
为节约时间，在收¤银过程中收银员可以不唱实收金额	N
为避免纠纷，在收╳银过程中收银员必须唱应收金额	Y
信用卡诈骗罪是经济犯罪的一种	Y
一个合格的收银员，只要能快速、准确地为客↑人提供好结算服务就行了	N
收银员在上岗前需要佩戴工号，检查妆容，做到着装整齐，仪表端庄	Y
收银员在接待顾客时需要√面带微笑	Y
收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上◆即可	N
消费者消费行为的客体仅仅是商品	N
收银员将作废发票遗失的，不能将Ψ 此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由♀收银员自行负责，这是因为避免收银员以此作弊	Y