2013年1-5月份，移动电话用户净增5308.2万户，平均每月净增1000万户，截至到5月份，总数达11.65亿户。移动和固定电话用户总数达14.39亿户
2013年1-5月，全国固定电话用户减少408.2万户，达到2.74亿户，占电话用户总数比重比降至19%。其中，农村固定电话用户净减282.3万户，是城市固定电话用户的2.2倍，总量达到8639.6万户。城市固定电话用户达到18767.5万户，占固定电话用户比重由去年末的67.9%提升至68.5%。无线市话用户净减34.3万户，所占固话比重萎缩至3.9%。
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