上海交通大学图书馆副馆长郭晶带了来题为《图书馆学科化服务嵌入之道与融合之思》的报告。首先通过亚利桑那大学健康◥科学图书馆药学院、公共卫生学院、护理学院( Embedded librarians,EL)项目;耶鲁大学-库欣/惠特尼医学图书馆个人图书馆员( Personal Librarians,PL) 项目;约翰霍普金斯大学韦尔奇医学图书馆嵌入式信息专员 (Embedded Informationist, EI) 等国◢外高校的先进实践案例来介绍了国外图书馆嵌入式服务的进展情况。
上海交通大学图书馆副馆长郭晶
郭晶副馆长说,国内中国科学院国家科学图书馆首推嵌入式科研服务,在2003年实施“资源到所,服务到人”战略的基础上,进一步于2006年ζ开始组织实施“融入一线,嵌入过程”的战略,建设专职的嵌入式学科馆员团队,深入科研一线,提供到所、到组、到人的信息服务、知识服务。嵌入式服务体现出了高度个性化、集约化和专业化;以用户为♂中心,而不是以图书馆为中心;馆员置身于用户的工ζ 作场所,而不是馆员自己的工作场所;在特定的工作情境中,而不是脱离情境;聚焦于特定用户群体,而不是整个服务对象;提供服务的馆员Ψ是专家,而不◤是通才;依靠的是学科领域的知识,而不仅仅是图书馆技能;基于可信赖的建议,而不单是一般的服务;旨在分↘析和综合,而不是简单的文献传递等几大特征。
郭晶副馆长通过上海交通大学图书馆开展嵌入式服务项目,和现场代表分享了项目进行中的经验和感受。她说嵌入式学科化服务具有广阔的发展空间,值得探索,高校图书馆工作人员应合理借鉴相关经验,因馆制宜,因需而行,积极拓展深化与相关利益共同体的合作层面,如学校网络教学平台「、学习学术支持中心,扩大嵌入式服务覆盖面,构建立体化无缝环境。同时要注重馆员知识结构的优化、信息素养和知识服务能力培养、关系建设与服务科学的方法技㊣ 能,建立“图书馆-用户”利益共同体。