前言：最近，在北京召开的第十五届中国国际软件博览会上，中国在线CRM的领先者XTools获得“2011年推进中小企业信息化杰出贡献奖”的荣誉，这也受到高校的普遍关注，也直接促成了XTools走进天津ㄨ南开大学，与高校共同探讨云计算和信息化的革命。
XTools副总裁谢亿民应南开大学商学院的邀请，参加了南开大学第十二届企业文化节企业家论坛，联合举行“打造SaaS生态圈”的讲座。
南开大学商学院等高校关注SaaS和云的发展：
南开大学商学院拥有工商管理一级学科博士学位授权点（包括企业管理、会计学、技术经济与管理、旅游管理、公司治理、人力资源管理）和图书馆学七个博士学位授权点。南开大学的MBA教育在国内外各项MBA项目评比中屡获殊荣。在国务院学位办组织的唯一一次中国高校工商管理硕士（MBA）学位教学合格♀评估中，南开大学MBA教育获得全国第三名、综合院校第一名。 在国内外众多知名媒体、社会调查机构举办的涵盖企业满意度、MBA学员满意度、社会综合评价等重要指标评估中，南开大学MBA教育均名列前茅。
南开大学商◥学院的严建援博士是南开大学博士研究生导师、南开大学商学院学术委员会委员、学位委♀员会委员、国家教育部管理科学与工程教学指导委员会委员，曾先后主持国家和省部级以上重点科研课题10余项；完成以“中国现代物流发展研究”、“天津市现代物流发展纲要研究”、“厦门市现代物流发展规划”、“天津市北辰钢铁物流园区规划”、“天津市重大≡项目储备库管理系统”等为代表的企业和政府委托研究课题20余项，严教授带领他们的团队，对SaaS和中国信息化等开展了深入的研究。
南开大学认为：企业文化节是南开大学与企业加强交流的一种新的创新，充分体现南开大学秉㊣承“允公允能、日新月异”的校训，弘扬“爱国、敬业、创新、乐群”的光荣传统，文化节成为名企和名校交流的一座桥梁。SaaS也通过这一桥梁进入了莘莘学子的身边。
南开大学商学院 严建援博士在论坛上发言
确实，SaaS的出现让企业信息化变得更加容易，这取得了政府、高校的普遍关注，而XTools是2004年就积极从事专业的SaaS模式CRM的提供，并在业界和社会获得瞩目，据了解，XTools通过和南开大学商学№院的合作，开启XTools对话高校、走进高校的战略。
SaaS引领信↑息化革命
XTools提出：现在企业IT部门存在的问题主要集中在IT规模膨胀和资源消耗显著增长，这一现象尤其出现在国内中小企业中，而在云计算、物联网等技术⊙的帮助下，中小企业在逐渐加大自己的信息化进程，而SaaS也在逐渐进入落地阶段之后，开始成为企业IT建设和信息化建设的主╱要手段之一。
SaaS的出现犹如一场新的工业革命，一种新的提升生产力方式会让更多企业站在与大企业一样的信息化水平上，同样可以高质量提供产品和服务。这种服务规模化、集约化的趋势也是社会化大分工的产物，SaaS也让信息』化行业更加节能、更加绿色。
SaaS正在中国如火如荼的发展，而XTools作为SaaS行业的领头羊企业，最先采用SaaS模式，开启了在线CRM的篇章，经过七年的发展，XTools已经成为在线CRM的标杆，截止2011年1季度正式付费企业用户已经有8700多家。XTools谢亿民在会议上★说：8000多家企业信息化都由XTools来提供全面服务，XTools觉得非常自豪，XTools认为部分SaaS的最先受益者将是XTools最强大的竞争优势。
XTools谢亿民副总裁在演讲
云的生态圈
XTools谢亿民在演讲中提到，现今国内SaaS市场走势发展迅猛，国内SaaS市场已走过了概念普及的阶段，正朝着扩大行业应〓用、丰富产品种类、与业务融合的方向发展。
在演讲中谢亿民也介绍了XTools在打造产业链过程中的一些心得，并对中国国内信息化建设进程和发展进行了分析。他认为国内市场具有其自身的特色，数千万中小企业与≡国外的信息化环境相比，还有着较大的差距。中国的中小企业需要SaaS模式的软∏件，降低信息化成本，但更要求SaaS能更多解决企业的产品推广、销售、财务、库存等各方面问题。事实上，在国内中小企业信息化实施的大环境背景下，不仅需要厂商在产品应用上的提升和进步，更需要一个良好的行业生态环境，来促进SaaS的实施。
谢亿民提出：SaaS和云计算是中小企业信息化的革命，通过企业应用SaaS提升企业竞争能ぷ力，但是SaaS也有发展的瓶颈，而打造SaaS的生态圈是SaaS发展的必然之路，XTools将整合更多更好的中小企业信息化应用，提供●整套无缝链接的、用户可以挑选的SaaS服务成为必然，这些SaaS服务包括↓呼叫中心、人力资源管理等。
XTools谢亿民和严建援教授、南开大学商学院师生的合影
结束语：现今国内SaaS市场走势平稳，2009年国内SaaS市场的规模已达到354.2亿元人民币，同比增长27.6%，预计在未来三年的复合增长率将达到20%。同时随着云计算概念的普及，SaaS将会在2010到2012年取得突破。XTools在会议上宣称，目前XTools业务正在成倍增长，这也印证了SaaS在中国企业信息化中将成为主导地位的预想。
