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移动CRM由掌上电脑或智能手机结合无线查询服务后台系统组成,利用GPRS/CDMA等无线通信技术集合与公司系统无缝连接,实现客户信息查询。并利用条码扫描器结合条码自动化识别技术,采集客户的各种数据上传到系统里。系统可以帮助公司人员掌握各类客户信息,保持客户的良好关系;随时随地把握商机,提高公司效益。