一流的大学，必然以一流的校园环境、一流的后勤服务为支撑。“十三五”期间，西北大学把握未来发展趋势，立足现实发展环境，坚持硬件建设稳步推进和文化内涵同步提升，整体布局校园功能，通盘考虑建设内容，着力构建设施先进、服务优质、保障有力、运行高效的公共服务体系。经过五年多来的辛勤劳动和不懈努力，一个有利于静心学习、安心工作、舒心生活的智慧校园、幸福校园、美丽校园已经基本建成。

依托信息技术 打造智慧校园

　　信息技术刷新教育理念，重塑教育形态。该校以开放的姿态迎接扑ξ面而来的信息技术变革，紧紧抓住国家加快教育信息基础设施建设、加强优质教育资源开发与应用等机遇，以信息技术引领学校办学现代化。学校成立网络安全和信息化工作领导小组和信息化建设与管理处、网络和数据中心，形成了党管网信工作和行政推进信息化工作的机制。出台《西北大学智慧校园建设规划》《西北大学教学信息化体系建设推进方案》等文件，重点建设43个信息化建设项目，信息化水平显著提高。

　　——基础建设和师生需求高度契合。校园网主干带宽由10Gbps提升到了20Gbps，出口带宽由2.3Gbps大幅度提升至46.5Gbps。增加长安校区电信和教育网出口，无线AP数量跃增到1万余颗，无线网络在西部地区高校率先实现全覆盖。全校部署虚拟机160余台，承载信息系统65个，数据、系统、资源集中到“一个平台”。完成校内29个业务系统220G数据完成抽取、清洗、转换◥和治理。电子邮件全校师生免费用，CARSI部署、VPN接入为师生提供了校外访问校内资源的入口，有效满足师生科研学习需求。

　　西北大学保障在线办公

　　——技术创新和教育教学深度融合。在信息部门建平台、教学部门抓应用的协同机制下，线上线下混合式教学改革顺利开展。疫情期间，上线课程1192门，累计课程访问量1987.5万次，参与学生1.4万余人，实现“停课不停学、停课不停教”。网络平台各类学习资源约1.5T，累计视频时长6132小时。建成智慧教室、直播平台。

　　——信息服务和综合改革互相配合。“网上办事大厅”集成教工用印申请、学生返校离校办理等业务64项，校园信息门户汇集各类微服务75项，成为广大师生信息获取和事务处理的主要平台。教师年终考核、实验室情况统计等表格实现线上填报，重复填表问题初步解决。全校师生可使用分布在校内的多台自助设备完成收入证明、学籍证明等29种材料的自助打印。校园网一般性故障当天报修当天处理，三小时内解决，年处理师生网络故障报修上门服务2000余次。实现校园卡和长安通卡整合，支持市内乘车出行，“一卡通”畅行西安。虚拟校园卡支持银联云闪付、微信等5种支付方式，两年来学校师生累积获得银联补贴超800万元。

　　——网络治理和应用开发有效结合。健全网络安全保障体系,实现学校主站等160个校内站点统一管理，确保学校网络安全、畅通、绿色、便捷。信息化应用学校工作的方方面面，有效推动了学校治理体系和治理效能提升。在学科建设方面，构建了开放性、系统化的学科信息平台，实现了项目立项申报、学科经费管理、论文检索认领等功能。在思政教育方面，“易班”平台基于大数据背景，形成、分析学生在校行为思想和行为动态，为精准开展网络思政教育提供智慧手段。在财物支付方面，初步建成覆盖线上+线下全场景的综合账户体系，实现全校账务集中监管、智能分账、统一清分对账。在档案管理方面，纸质档案抢救性数字化，既加强了保护，又方便了使用。

　　陕西高校网络安全与信息化工作会议在西北大学召开

　　“十三五”以来，该校被中国智慧教育联合会评选为“2020智慧高校卓越奖”，信息化工作连续多年被省教育厅评为先进集体。学校获邀在省级以上会议做报告分享10余场。学校参编了教育部教育管理信息中心《中国智慧教育区域发展研究报告2020》《中国互联网学习白皮书》，为《陕西省教育信息化2.0实施指导意见》《教育信息化“十四五”规划》等提供了决策咨询，研究提出《陕西省高校智慧校园建设标准》《基础教育智慧校园示范校建设标准》，为陕西乃至全国教育信息化贡献了“西大智慧”，提供了“西大方案”。

提升后勤服务 打造幸福校园

　　后勤服务水平直接影响师生校园生活幸福感、获得感。“十三五”期间，该校以服务师生学习生活、保障教学科研工作为基本要求，深化后勤改革，探索标准化、精细化、规范化服务管理模式，全面提升服务品质，建师生满意的后勤。

　　——实施民生工程，共享舒心校园。为桃园家属区加装电梯，解决了上下楼不便的难题。完成锅炉低氮燃烧器改造，降低能源消耗，保卫碧水蓝天。完成长安校区教工公寓30、31、32号楼新房交付，改善教职工居住条件。对三校区食堂进行改造，提升就餐环境。拓宽桃园校区怀德巷道路，解决师生在上下班时间段出行难问题。在全省高校率先推出新生自主选床铺，新增床上用品和公寓空调网上预约项目，实现“拎包入住”，在公共教室和学生公寓安装空调，开设24小时自习室，实现热水进学生公寓，快递进校园。完成长安校区假山改造和玉兰湖的景观建设，实现校园有湖景有山景。完成石鲁美术展览馆装修建设工程，繁荣校园文化。采购对口扶贫单位平利县优质农产品，在食堂开设平利美食档口，设立学校京东扶贫超市，开展“双百工程，优质农产品进高校直通车”活动和该校年货节、端午平利美食节和扶贫对口县农产品展销等系列活动，以消费促脱贫，实现双赢。

　　——立足岗位职能，落实“三全育人”。重视学校环境育人、服务育人功能。学生公寓联合院系在宿管阿姨中聘任学生生活导师，开设“生活小讲堂”，为学生贴心服务。学生食堂从明确责任、规范流程、加强监管等方面入手，为学生提供安全卫生、绿色健康、品种丰富、营养均衡、质优价廉的供餐服务，食堂师傅把学生当成自己的孩子，把老师当成自己的朋友，营造家的感觉，长安校区玉兰苑餐厅已成为学生除教室、宿舍外学习交流的第三空间。公寓、食堂、班车、浴室、快递等服务窗口设立“党员先锋岗”“服务育人示范岗”，将服务育人融入岗位聘用、日常培训、年终考核等各个环节。开展“服务明星”“后勤服务感动”人物评选，树立先进典型，弘扬劳动精神。疫情封校期间，后勤集团千余名职工坚守一线、在岗值班，认真完成校园公共区域消杀，为居家隔离人员上门运送物资，研发定菜APP，联系菜源，让教职工生活无忧。主动为学生晾晒被褥，代取学习资料、衣物及生活用品，宿舍绿植浇水晒太阳，在具体事、细微事中传递真情、表达温暖，在关心人、帮助人、服务人中教育人、引导人。

　　——推进后勤改革，升级服务品质。推进后勤社会化服务，倡导校园绿色文明风尚。学校锅炉房、学生浴室、学生公寓空调、长安校区物业等实现社会化企业服务，实现专业的人做专业的事，监管有效，保障有力，后勤集团获“全国学校物业管理百强单位”荣誉称号。完成节能监管平台建设，每年节约36万多吨水资源，105万多元水费，获国家机关事务管理局、国家发展和改革委员会、财政部联合颁发的“节约型公共机构示范单位”称号，财政部、工信部、省住建厅和华北电力大学、陕西师范大学等政府部门和高校多次来学校参观交流。建立太白校区地下管线综『合数据库，构建集存储、查询、统计、分析、服务为一体的三维管线管理系统，并实现与节能监管平台无缝对接。整合三校区家属区收费系统，公寓空调预付费系统，有效提升了服务效能。

加快硬件建设 打造美丽校园

　　“十三五”期间，该校建设总面积约51.7万平方米，超过72个标准足球场的面积。长安校区重大基础设施建设基本完成，学校办学条件得到根本改善，校园环境明显提升，办学空间布局更加合理。

　　——高质量完成体育馆建设。学校在结构难、时间紧、任务重、资金少、压力大的情况下，努力克服新冠肺炎疫情负面影响，强化质量和进度，顺利完成省委省政府交办的体育馆建设任务。体育馆总建筑面积约3.38万平方米，总坐席数9600余个，是全国高校可容纳观众数量最多的体育馆，将承担“十四运”艺术体操、蹦床比赛项目，第十一届残运会暨第八届特奥会盲人门球和硬地滚球比赛项目。体育馆已经获得中国建筑业协会、中国施工企业管理协会、陕西省建筑业协会等授予的14项奖励，建筑技艺得到广泛认可。体育馆的建成结束了学校没有千人以上容量室内场馆的历史。学校已在体育馆举行了庆祝建校118周年暨2020年迎新晚会、故宫博物院学术委员会主任单霁翔报告会等大型活动。体育馆为学校发展文体事业奠定了坚实基础，也极大增强了学校服务社会文体事业的能力。

　　西北大学体育馆成为西北大学长安校区靓丽风景

　　——基本完成长安校区重大建设。按照规划定位，学校的教学科研活动将集中在长安校区。近年来，长安校区以肉眼可见的建设速度不断刷新师生印象。物理信息大楼、东学楼、西学楼、生命科学类专业实验教学楼、西食堂、综合训练馆、博硕士学生公寓、教工公寓等一座座楼宇拔地而起。能源化工大楼、宏观经济大楼、学术交流中心、地质大楼等正在加紧施工。学校规划建设的1200个地下停车位，也已建成使用500多个。除基本建设项目外，学校还多方争取资金，实施大量的楼、水、电、暖、路等装修改造、环境改造工程，校园更加精致和现代。

　　——优化工程建设管理模式。学校基建处适应新时期新形势新要求，按照学校深化改革精神，转变管理思路和理念，对工作人员管理职责重新定义、重新分工，积极推进EPC（Engineering，Procurement，Construction）工程〗管理模式，实行处长总负责，副处长直接分管，现场负责人直接负责，做好项目立项报批、方案设计、招标建设、交付使用等全过程的联系协调、监督管理。2017年以后招标的大型基建项目均采用该模式，工作责任明确，管理成效显著。