3D打印机(3Dprinting),即快◇速成型技术的一种，它是一种以数字模型文件为基№础，运用粉末状金属或塑料等可粘合材料，通过逐层打印的方式来构造物体的技术。该技术涉及珠宝、鞋类、工业设计、建筑、工程和施工、汽车、航空航天、医疗产业、教育、地理信息系统、土木工程及其他领域。由于3D打印技术运用广泛，所以受到国☉家高度重视。

　 　(牟震，联想图像总〗经理)

　　近日，由共青团中央网络影视中心指导，未来网、联◆想图像和一米智联协办的“千校计划”3D创客实验室捐赠▽仪式在北京联想北研园楼大厦正式启动。此次捐赠仪式上，有一个人的发言使人感触颇深，他叫牟震，联想图像总经理。在介绍联想公司时，牟先生没有表现出世界500强企业的优越感，他以平静的口吻感染着坐席中的听众：“联想以全球500强第202位的地位，在整个IT产业中为中国树立了一面旗帜，然而，在我的眼里看重的不是︾这面旗帜，而★是这个旗帜照映下的重大责任 ，在我们的心中，只记着‘我们需要扛着这面旗继续往前走!’”一个“责任”掩盖了荣耀，重重『地落在听众的心上。

　　这个责任指的是什么?牟震口中的这个“责任”时△时处处渗透在联想的产品中、企业服务中、企业文化中。

　 　(3D打印机L15 W)

　　打造品牌：充满人情关爱

　　这是联想图像的新产品3D打印机L15W。

　　色泽鲜红，富含象征 ：红色的钢琴烤▂漆外壳，打上了中国传统文化的烙印，以中国红象征正统、正义、热烈、喜庆 ，本身就富含人文情怀→。

　　结构精巧，操作简单：机型小巧，节省空间，而且简单◥的一键操作，可以让用户快≡速上手，即使之前没有使用过3D打印机的用户也可以轻松操作。特别是全】自动调平功能，可让用户安心〓使用。

　　绿色材料，安全环保：鉴于用于教学的特殊情况，这款打印机使用的打印耗材采用了PLA聚乳酸，该材料由玉∩米淀粉材质制成，环保无毒，可回收分解。经过SGS实验室30道检验程序，确保不含有塑Ψ化剂DEHP、不含重金属， 安全环保 ，使用放心，这对于孩子们来说←尤为重要。

　　细节设计，排除隐患：由于考虑到教学机的使用对象是孩子，3D打印机L15W的每一处边角都经过圆润处理，没有尖锐◥的角与锋利的棱。同时，这款新产品】的机面也是平滑的(这是考虑孩子们在创造设计的时候，有时会用手动↙去操作←)，为的是确保安全性能。

　　无线连接，使用方便：联想3D打印机L15W支持●无线打印，并搭配专属联想3D工场软件，让用户在局域网内的任何一个角落都能轻松操控█3D打印机。

　　耗材提醒，节能省时：联想3D打印机L15w的专╲用耗材3DF-L15P，自带NFC芯片，能够记录耗材用量并及时告知打印机，做到系统自【动提醒，便于及时添加材料◣，省时省料。

　　服务配套，渗透人性温暖

　　再看一个数据〒，“100+”，100+是什么意思呢?联想公司在全国有230个维修网点︻，专门为学校和孩子们提供服务。如果在产品使用过程中出现质量或者技术方面的问题，马上打电话联系，IT工程师就会第一时间赶到你的ξ　学校，到你的创客教室跟你对接，共同解决问题。联想的这种免费上门的售后服务卐模式，已在中国大地上形成遍地开花的局面，可谓温暖到家，用户不用〗发愁技术难题和质量问题了。用牟先生的√话说：“我们这个‘100+’已经覆盖了中国四类城市的80%，这个免费服务项目我们还在推广当中。2018年，这‘100+’的数据还会持续扩大……”

　　举办活动，注入人文关怀

　　在高教⌒　和普教市场中，联想基本上占↘据了半壁江山。除了为教育提供产品之外，还是用牟总的话说：“ 另一方面，联想也应该作为一个社会公益性的企业 ，因为我们有责任去把∏这项事业做起来，让世界更美好。我们非常想做，而且我们ξ非常重视自己的热情和投入，使之对社会环境和利益相关。”这些年来，联想通过客户和自己的产品，在价值链上为社区、甚至为全社会尽到了一定的责任。

　　通过几个Ψ 实例可以看到在社会责任方面联想所做的公益ぷ奉献。在“缩小数字鸿沟”活动中，面对许多边远山区的孩♀子，面对弱势群体，通过捐助产品互联互通，教给贫↑困地区孩子们关于新技术方面的方式≡方法，并且为弱势群体提供致富的信息和机会。在教育行业，联想通过一个节目“联想全球志愿▓者周——想爱益起∩来”作为平台，让更多大学生通过这个界面把自己最新的智慧贡献出来 ，让青年一代发挥♂自己的聪明才智，并使他们的智慧体现社会价值。在环保、扶贫项目中，历年来联想图像都力争在各个区域做一些公益活动。其中一项关爱活动是为北京∞何亚军盲人跑团提供三年活动经费资助 ，而且，联想图像志愿者们带着盲人们走出了他们的小世界融↘入了普通人的生活。 户外长跑对于普通人来说尚★且是一个挑战，对盲人更是一种考验，但运动▂有益于残疾人身心健康。当然，社会效应不仅于此，还可以通过这ζ　种形式反哺社会 ，让更多的人们去为盲人这种精神所感召。牟震说：“我们用我们的热情和投入，投身㊣于社会活动，这是我们非常重视和非常想☉去做的。”这就是一个企业置身于“产品”这个＠狭小的概念之外所绽放出来的企业形象。

　　不难理解，在群雄强劲的竞争时代，产品之所以成为畅销产品，除了要紧紧把握时代命脉，紧跟时代步伐，全力打造凸显新技术、新功能的◇产品以外，还需在技术手段层面突破纯技术的思维束缚，注入人性、人文于产品以及附加々服务中。而且，这种思维不应该是作秀，而必须深深根植于企业人的内心，将一腔真情溶解在设计、制造、销售、服务等各个环节过＠ 程中。只有这样，才能打造出人情化企业，制造︽出畅销的人性化产品。